Ed
ano passado
Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a resolução de conflitos organizacionais: ( ) O impasse pode ser considerado negativo, pois nenhuma das partes envolvidas no conflito consegue resultado algum. É verdadeira (V). Um impasse realmente é uma situação em que as partes não conseguem avançar para uma solução, resultando em um estado negativo. ( ) O resultado mais comum na resolução de um conflito é a situação "ganha/perde". É falsa (F). Embora a situação "ganha/perde" ocorra, não é necessariamente o resultado mais comum, pois muitas vezes busca-se uma solução que beneficie ambas as partes. ( ) Quando ambas as partes envolvidas em um conflito decidem negociar, há conciliação de interesses. É verdadeira (V). A negociação geralmente envolve a busca de um meio-termo que atenda aos interesses de ambas as partes. ( ) "Ganhar/perder" envolve um embate de interesses e corresponde a uma forma radical de solucionar problemas. É verdadeira (V). Essa abordagem é realmente uma forma mais extrema de lidar com conflitos, onde uma parte ganha em detrimento da outra. ( ) A integração não prevê perdas ou ganhos para nenhuma das partes envolvidas no conflito. É falsa (F). A integração busca uma solução que beneficie ambas as partes, mas isso não significa que não haja perdas ou ganhos; pode haver um equilíbrio, mas não necessariamente a ausência de perdas. Portanto, a sequência correta é: V - F - V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é a D) V - F - V - V - F.