Vamos analisar cada um dos itens relacionados aos objetivos da aprendizagem da inteligência emocional: I. Aprender a lidar com as emoções. Verdadeiro, esse é um dos principais objetivos da inteligência emocional. II. Melhorar a capacidade de se relacionar. Verdadeiro, a inteligência emocional visa aprimorar as relações interpessoais. III. Respeitar as características pessoais. Verdadeiro, entender e respeitar as próprias características é importante para o desenvolvimento da inteligência emocional. IV. Respeitar as características pessoais dos outros. Verdadeiro, a empatia e o respeito pelas características dos outros são fundamentais na inteligência emocional. V. Preparar-se para a felicidade. Verdadeiro, a inteligência emocional pode contribuir para uma vida mais satisfatória e feliz. Todos os itens I, II, III, IV e V são verdadeiros. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: a) I, II, III, IV e V.