Qual das alternativas abaixo descreve corretamente os fatores que podem levar a perda de algum cliente? A-a quantidade do atendimento ao cliente irrelevante, pois os consumidores sempre permanecem fiéis a uma marca independentemente da experiência da compra. B-os principais motivos que levam o cliente a deixar uma empresa inclui interações satisfatórias, falta de personalização, experiência inconsistentes e incapacidade de resolver problemas rapidamente. C-eventos naturais são os únicos fatores que influenciam a rotatividade dos clientes, e a quantidade do atendimento não tem impacto significativo. D-a perda de clientes é inevitável e não pode ser mitigada por melhorias no atendimento ao cliente ou na personalização do serviço.