Ao conversar com você, Lucas pede que o auxilie respondendo às seguintes perguntas: a) Qual é a obrigação legal do banco em relação às taxas cobradas e o que pode ser feito nesse caso? b) Qual é a responsabilidade do banco quando uma transferência é feita para outra instituição bancária e não é concluída corretamente? c) O que o Código do Consumidor garante nos casos em que o banco condiciona a concessão do empréstimo à contratação de um seguro de vida? Caso o banco não tome providências, o que pode ser feito por Lucas?