Vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao Princípio da boa-fé objetiva no Código de Defesa do Consumidor: a) Enseja reconhecer um direito que deve ser cumprido em favor de ambos os contratantes, ainda que um dos titulares possua mais obrigações que o outro. - Essa alternativa não reflete corretamente o princípio da boa-fé objetiva, que busca a equidade nas relações, mas não necessariamente implica que ambos os contratantes tenham direitos iguais em todas as obrigações. b) Inaplicável na fase pré-contratual. - Essa afirmação é incorreta, pois a boa-fé objetiva deve ser observada também na fase pré-contratual, visando a transparência e a lealdade nas negociações. c) Para a caracterização de violação é imprescindível a análise do caráter volitivo das partes. - Essa alternativa não está correta, pois a boa-fé objetiva se refere mais ao comportamento esperado das partes do que à análise do caráter volitivo. d) Sua aplicabilidade é restrita aos contratos que envolvem relações de consumo. - Essa afirmação é verdadeira, pois a boa-fé objetiva é um princípio que se aplica especificamente nas relações de consumo, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Portanto, a alternativa correta é: d) Sua aplicabilidade é restrita aos contratos que envolvem relações de consumo.