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ano passado
Para entender o que o consumidor 4.0 está buscando, é importante considerar as características desse novo perfil de consumidor, que é mais exigente e conectado. O consumidor 4.0 valoriza não apenas a qualidade dos produtos e serviços, mas também experiências significativas e um propósito por trás das marcas. Analisando as opções: a) Mais desempenho de projetos e materiais no futuro - Foca apenas em desempenho, não abrange a experiência ou propósito. b) Além de qualidade em produtos e serviços, busca novas experiências e um propósito - Esta opção reflete bem as expectativas do consumidor 4.0, que busca mais do que apenas produtos. c) Economizar e ganhar agilidade em todos os serviços e produtos - Embora a economia e agilidade sejam importantes, não capturam a essência do consumidor 4.0. d) Somente preços baixos e ofertas - Esta opção é muito limitada e não representa o consumidor 4.0. e) Qualidade e preços baixos - Novamente, é uma visão muito restrita e não considera a busca por experiências e propósito. A opção que melhor representa o que o consumidor 4.0 está buscando é: b) Além de qualidade em produtos e serviços, busca novas experiências e um propósito.