Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho - objetiva final

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Disciplina:
	Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho (RHU09)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:638220) ( peso.:3,00)
	Prova:
	18951962
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	O desempenho humano descreve Chiavenato (2005), depende de muitos fatores que interagem e atuam de maneira dinâmica. Quando os objetivos e metas são explicitados, a tarefa é de certa maneira desenhada para pessoa que irá executá-la. Se a pessoa se sentir motivada para executar tal tarefa e para atingir os objetivos propostos ela se esforçará proporcionalmente a sua motivação. Esse esforço será muito eficaz se a pessoa possuir habilidades adequadas e um ambiente que não seja restritivo e/ou limitador. Esse mesmo autor diz que o desempenho é uma conseqüência do estado motivacional e do esforço individual para realização da tarefa. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- O indivíduo ao interpretar o resultado alcançado ao final de sua tarefa sente-se satisfeito ou não. É esse grau de satisfação que lhe foi provocado, sendo grande, pequeno ou nulo, realimenta a motivação positiva ou negativamente para realização de uma nova tarefa.
II- É importante fazer um acompanhamento dos profissionais, desde a seleção adequada ao perfil do cargo, a uma relação harmoniosa com o colaborador o que pode promover melhor desempenho do indivíduo.
Está correto o que se afirma em:
FONTE: Disponível em: <https://goo.gl/YgrgPN>. Acesso em: 3 jul. 2018.
	 a)
	I e II.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	Nenhuma das alternativas.
	 d)
	II, apenas.
	2.
	O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação aos conhecimentos, às habilidades e às atitudes das pessoas. Com estas exigências, as organizações propõem constantemente o processo de treinamento e desenvolvimento aos seus colaboradores, com o intuito de inovar, criar possibilidades de aceitação, motivá-los e prepará-los para as constantes mudanças comportamentais e tecnológicas para que a organização possa também se destacar mercado. Com relação às tendências que podem ser usadas como um norte para a implantação do processo de treinamento e desenvolvimento, analise as sentenças a seguir:
I- Desenvolvimento de líderes de forma contínua e muito relevante.
II- Investimento em treinamento e desenvolvimento como uma ação estratégica.
III- Definição da empresa em contratar fornecedores externos para o programa de T&D.
IV- Com a crise econômica, é recomendável que as empresas cortem investimento em T&D.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	3.
	O sistema de avaliação, para que possa ter sucesso na organização, é necessário que esteja ligado às metas organizacionais, sendo que os responsáveis pela implantação do processo sejam bons e justos para as pessoas e para o processo. Não se pode avaliar por avaliar. É preciso que a avaliação traga benefícios tanto individuais como organizacionais. Com relação ao que é necessário para que isso ocorra, 
classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Coerência.
(    ) Coesão.
(    ) Equidade.
(    ) Desigualdade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA::
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - F.
	4.
	É visível nos dias atuais saber o quanto é importante o treinamento e o desenvolvimento das pessoas nas organizações. Alguns anos anteriores, as pessoas eram treinadas apenas para fazer suas atividades, porém isso mudou, pois a preparação técnica é fundamental para que essas atividades tornem-se eficazes. Para isso, o gestor assume um papel fundamental perante seus subordinados. Sobre esse papel do gestor, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As tendências nas atualizações estão afloradas e o treinamento é de responsabilidade única do profissional.
	 b)
	A participação de todos os gestores no processo de treinamento é fundamental para os resultados positivos que desejam ser alcançados.
	 c)
	O conhecimento adquirido pelo adulto diante do treinamento é uma fragilidade obtida pelo gestor de recursos humanos.
	 d)
	Por ser técnicas de treinamento, a presença do gestor é indispensável, pois o resultado será eficaz com ou sem a presença dele.
	5.
	A educação é a influência que recebemos durante a nossa existência, seja no ambiente social ou profissional, para que nos adaptemos às normas e aos valores sociais. A educação profissional é composta pela formação profissional, pelo desenvolvimento profissional e pelo treinamento. Dentre as etapas da educação profissional, no que se refere ao desenvolvimento profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas :
(    ) Tem como foco preparar o profissional para uma futura profissão.
(    ) Tem com foco uma determinada área para assumir novos desafios.
(    ) É restrito e imediato para um profissional específico da área.
(    ) Tem seus objetivos amplos e imediatos, sendo de longo prazo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	6.
	Quando nos referimos ao conhecimento, este precisa frequentemente ser aperfeiçoado. O treinamento é uma das formas que pode auxiliar no aperfeiçoamento do conhecimento. Através do treinamento, as pessoas podem se tornar mais inovadores, criativas, contribuindo para o seu crescimento profissional e alcançar os objetivos determinados pela organização. Independente da atividade que será executada na organização, as pessoas precisam ter três aspectos importantes. Referente aos aspectos necessários, analise as opções a seguir:
I- Conhecimento, habilidade, atenção.
II- Conhecimento, habilidade, atitude.
III- Comportamento, conhecimento, atenção.
IV- Competência, habilidade, atitude.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a opção II está correta.
	 b)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As opções III e IV estão corretas.
	 d)
	As opções I, III e IV estão corretas.
	7.
	O feedback da avaliação de desempenho é o momento em que o gestor comunica os pontos fortes e os fracos, elevando a conversa para as melhorias e ao alcance dos objetivos pessoais e profissionais do profissional avaliado. Esse momento pode ser feito por meio de alguns tipos de entrevista. Sobre os tipos de entrevista, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Falar e convencer o funcionário a mudar de acordo com o planejamento em que a organização tem a oferecer.
(    ) Falar e ouvir é um tipo de entrevista que exige cautela ao informar os pontos fortes e os fracos do profissional.
(    ) Solução de problemas: esse método de entrevista faz com que o profissional aponte os problemas e continue com ele sem qualquer solução.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V.
	 b)
	V - V - V.
	 c)
	V - V - F.
	 d)
	V - F - V.
	8.
	O processo de treinamento é de suma importância para as organizações, pois se torna um investimento, e as organizações que apoiam a qualificação de seus funcionários acabam se destacando no mercado. O treinamento é o momento de demonstrar aos funcionários os objetivos e o que as organizações esperam de todos os envolvidos no processo. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta o objetivo que a organização tem com o processo de treinamento:
	 a)
	A organização mostra aos colaboradores os procedimentos, as regras, os objetivos e também como melhorar suas habilidades.
	 b)
	A organização passa aos colaboradores as regras direcionadas ao setor de Recursos Humanos.
	 c)
	A organização explica como se comportar perante as atividades que serão executadas em seu setor.
	 d)
	A organização centraliza o treinamento somente nas metas a serem alcançadas, pois deverão ser alcançadasem curto prazo de tempo.
	9.
	No desenvolvimento por competência, o objetivo é treinar e desenvolver os profissionais através das competências individuais, para que dispersem os talentos dos profissionais envolvidos no processo de desenvolvimento organizacional. Assinale a alternativa CORRETA sobre o desenvolvimento de competência:
	 a)
	Desenvolver talentos requer envolvimento somente da liderança direta, perante o treinamento e o desenvolvimento.
	 b)
	Atingir cem porcento das metas e obter resultados são objetivos esperados unicamente pela organização.
	 c)
	As competências individuais, como conhecimento, habilidade e atitude, fazem parte da gestão por competências.
	 d)
	As organizações entendem que os resultados devem ser alcançados a curto prazo, após o desenvolvimento das pessoas.
	10.
	O processo de treinamento motiva a mudança no comportamento das pessoas, proporcionando a elas desenvolverem as suas habilidades, atitudes, a transmissão da informação e o desenvolvimento dos conceitos. Diante da mudança do comportamento, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Transmissão de informação.
II- Desenvolvimento de habilidade.
III- Desenvolvimento de atitudes.
IV- Desenvolvimento de conceitos.
(    ) Prepara as pessoas para a execução das atividades relacionadas às suas atividades.
(    ) Ajuda as pessoas a elevarem o nível de concepção e pensarem em medidas estratégicas.
(    ) Conscientiza as pessoas a mudarem e melhorarem o seu comportamento com os clientes e colegas de trabalho.
(    ) Busca cada vez mais o conhecimento sobre as organizações, clientes e produtos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	IV - III - I - II.
	 b)
	II - IV - III - I.
	 c)
	IV - I - II - III.
	 d)
	I - IV - III - II.
	11.
	(ENADE, 2012) Quando o assunto é treinamento de executivos, nenhuma empresa é tão eficiente quanto a empresa X. Com mais de 330 000 funcionários espalhados por 100 países e atuando em ramos tão diferentes, como energia e entretenimento, a empresa X é uma máquina de formação de novas lideranças. Em seus mais de 130 anos de história, nenhum de seus 12 presidentes foi recrutado fora da companhia &#8722; todos foram pacientemente formados e promovidos na própria cultura. Para gerenciar a carreira de centenas de milhares de funcionários, a empresa X conta com um sistema de avaliação rígido e constante &#8722; processo que se desenvolve no ano todo. É com base nessas avaliações que a empresa identifica seus talentos e descarta quem não tem condições de crescer na companhia. O rigor do sistema garante que se saiba quem são os prováveis sucessores nas principais posições da empresa. "O conselho de administração tem um arquivo com 25 nomes de possíveis candidatos à presidência daqui a 13 anos", afirmou o consultor da empresa, que há 35 anos dá aulas em Crotonville, sede de treinamento da empresa. "Pode ser que nenhum deles venha a ser o CEO, mas todos se desenvolverão para isso", acrescenta.
FONTE: CORREA, C. Disponível em: <http://exame.abril.com.br/revista-exame/edicoes/0927/noticias>. Acesso em: 2 jul. 2012.
Considerando o sistema de treinamento utilizado pela empresa X especificado no texto apresentado, avalie as afirmações a seguir:
I- O sistema de avaliação contínua utilizado permite identificar os talentos da empresa e embasa as decisões referentes a promoções.
II- O sistema de avaliação contínua utilizado auxilia a empresa nas tomadas de decisão referentes a desligamentos e transferências de funcionários.
III- O recrutamento interno praticado pela empresa X motiva todos os funcionários a trabalharem com seriedade e a participarem dos treinamentos, pois aumentam as chances de promoção e progressão na carreira.
IV- O programa de treinamento para formação de líderes é tão eficiente que possibilita que a empresa desenvolva suas próprias lideranças, sem precisar recorrer ao mercado.
É correto apenas o que se afirma em:
	 a)
	I e IV.
	 b)
	I.
	 c)
	II e III.
	 d)
	III e IV.
	12.
	(ENADE, 2015) O ambiente organizacional é composto por uma diversidade de pessoas com características diversas de raça, gênero, idade, cultura, formação profissional e intelectual. Apesar de seus pontos positivos, a diversidade pode trazer conflitos interpessoais, falhas de comunicação e mal-entendidos. Surge, portanto, a necessidade de desenvolver comportamentos organizacionais adequados a esse cenário. Nesse sentido, a área de treinamento e desenvolvimento (T&D) pode contribuir na condução de mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho. Considerando essas informações, avalie as ações a seguir:
I- Desenvolver um processo de treinamento continuado com foco na liderança liberal, tipo mais adequado para lidar com a diversidade.
II- Realizar programas de treinamentos on the job para os gestores com foco na política de resultados.
III- Estimular o desenvolvimento do comportamento social dos empregados com foco na diversidade corporativa.
Adequa(m)-se à gestão da diversidade a(s) ação(es) descrita(s) em:
	 a)
	II e III, apenas.
	 b)
	I, apenas.
	 c)
	III, apenas.
	 d)
	I e II, apenas.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.
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