Com base no texto acima, analise os elementos a seguir e enumere em ordem sequencial cada um desses elementos. I. Substitutos. II. Estratégia de alianças. III. Estratégia de diferenciação. IV. Estratégia de diversificação. V. Obsolescência programada. C III, IV, V, II e I
Considerando o texto acima, pode-se inferir que: E) Um dos fatores contemporâneos mais relevantes para uma empresa satisfazer seus clientes, proporcionando uma boa experiência de consumo, é mapear cenários e conhecer seu público a partir de pelo menos três perspectivas diferentes: cliente, consumidor e usuário.