Ed
há 11 meses
Para responder à sua pergunta sobre a definição de qualidade no contexto empresarial da perspectiva da produção, vamos analisar cada uma das alternativas: A) Atendimento pleno ao desejo do consumidor - Essa definição foca na satisfação do cliente, mas não necessariamente na conformidade com especificações. B) Congruente observância às necessidades do consumidor - Essa opção também se relaciona com a satisfação do cliente, mas é mais ampla e não se restringe à produção. C) Qualidade transcendental sobre a concomência - Essa definição é mais filosófica e não se aplica diretamente à perspectiva da produção. D) Produto/serviço de acordo com o projeto ou a especificação - Esta alternativa se refere diretamente à conformidade com as especificações e padrões estabelecidos, que é uma definição clássica de qualidade na produção. E) Aumento da lucratividade - Embora a lucratividade possa ser um resultado de uma boa qualidade, não é uma definição de qualidade em si. A alternativa que melhor define a qualidade no contexto empresarial da perspectiva da produção é: D) Produto/serviço de acordo com o projeto ou a especificação.
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