A partir do trecho apresentado, a afirmação de que "para que ocorra uma comunicação plena entre o assistente social e o usuário deve-se ignorar os meios digitais e demais redes sociais" é incorreta. A comunicação pode e deve utilizar diversos meios, incluindo os digitais, para ser efetiva e abrangente. Portanto, a alternativa que afirma que a verdadeira comunicação não pode ser feita através de máquinas é uma visão limitada e não condizente com a realidade atual, onde a tecnologia é uma ferramenta importante para a comunicação. Se a pergunta pede para assinalar a alternativa correta, a resposta correta seria a que refuta essa ideia de ignorar os meios digitais, mas como não há opções apresentadas, não posso indicar uma alternativa específica. Você precisa criar uma nova pergunta com as opções corretas.