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Aliada ao conhecimento dos hábitos e costumes da empresa, o que uma imagem positiva profissional pode transmitir?

a. Falta de conhecimento dos produtos e serviços, quando do atendimento.
b. Desleixo com os bens da empresa e, consequentemente, com o cliente.
c. Segurança e confiabilidade nas informações prestadas.
d. Comportamento no ambiente de trabalho, igual ao em sociedade.
e. Todas as alternativas são corretas.
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Praticando Para Aprender

há 2 anos

Respostas

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há 2 anos

Para responder à pergunta sobre o que uma imagem positiva profissional pode transmitir, vamos analisar cada alternativa: a) Falta de conhecimento dos produtos e serviços, quando do atendimento. - Uma imagem positiva não transmite falta de conhecimento, mas sim o contrário. b) Desleixo com os bens da empresa e, consequentemente, com o cliente. - Uma imagem positiva também não transmite desleixo, mas sim cuidado e responsabilidade. c) Segurança e confiabilidade nas informações prestadas. - Esta alternativa está alinhada com o que uma imagem positiva profissional deve transmitir, pois reflete competência e confiança. d) Comportamento no ambiente de trabalho, igual ao em sociedade. - Embora o comportamento seja importante, não é exatamente o que uma imagem positiva profissional transmite. e) Todas as alternativas são corretas. - Como vimos, nem todas as alternativas são corretas. Diante da análise, a alternativa que melhor representa o que uma imagem positiva profissional pode transmitir é: c) Segurança e confiabilidade nas informações prestadas.

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