Grátis: Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O Marketing e a Lo... – Questões Respondidas

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Com relação à parceria formada entre o Marketing e a Logística, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. PORQUE, II. Um bom serviço logístico, é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

a. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. As asserções I e II são proposições falsas.

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Vamos analisar as asserções: I. O Marketing e a Logística formam um elo importante para as relações entre as empresas e os clientes e promovem o aumento da satisfação do cliente em relação aos produtos e serviços. Essa afirmação é verdadeira, pois a integração entre Marketing e Logística é fundamental para atender às necessidades dos clientes e garantir a satisfação. II. Um bom serviço logístico é imprescindível à fidelização e à satisfação dos clientes. Essa afirmação também é verdadeira, já que um serviço logístico eficiente contribui diretamente para a satisfação do cliente e, consequentemente, para a fidelização. Agora, vamos avaliar a relação entre as asserções: A asserção II justifica a asserção I, pois um bom serviço logístico realmente impacta a satisfação do cliente, que é um dos objetivos do Marketing. Com base nessa análise, podemos concluir que: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. Portanto, a alternativa correta é: c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.

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Segundo Kotler (2007, p. 319) as funções mais importantes da logística incluem: I - Armazenagem. II - Gerenciamento de estoque. III - Transporte. IV - Gerenciamento de informações de Logística. Assinale a alternativa correta.

a.I, III e IV apenas.
b.I e II apenas.
c.I, II e IV apenas.
d.I e III apenas.
e.I, II, III e IV.

Independente do segmento de mercado, todo o processo mercadológico está sujeito a influência de variáveis controláveis e incontroláveis, principalmente sobre o seu composto de marketing. Nesse sentido, o varejo sofre influência direta das transformações das características ambientais e principalmente do comportamento do consumidor, o qual necessita desenvolver estratégias adequadas para contornas as constantes ameaças e oferecer novas e promissoras oportunidades (PARENTE, 2009). Nesse sentido analise as afirmativas abaixo: I - As variáveis controláveis estão relacionadas as principais variáveis do composto de marketing. II - Depende em grande parte da empresa sendo elas produto, comunicação e distribuição. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

a.A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
b.As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
c.As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
d.As asserções I e II são proposições falsas.
e.A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Trade marketing é uma ciência que investiga e discute o desenvolvimento das relações entre fabricantes e canais de venda, pelo entendimento da relação entre marcas, pontos de venda e consumidores. Logo: I - As empresas estão crescentemente buscando evoluir do estágio de vendas para o de trade marketing, trocando a estratégia push ou selling-in. II - Empurrar produtos no cliente (varejo), pela estratégia pull ou selling-out, ou seja, abastecer o mercado de acordo com a demanda de consumo (consumidores finais) (ARBACHE, 2011, p. 146). Assinale a opção correta:

a. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
b. As asserções I e II são proposições falsas.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
d. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

São inúmeras as variáveis a serem administradas por um gestor varejista, pois, a ele cabe negociar e lidar com fabricantes, distribuidores, clientes e toda complexa rede da qual faz parte seu negócio. Dentre as variáveis abaixo, quais podemos considerar a um gestor varejista? Assinale a alternativa correta.

a. O varejista precisa estudar o mercado constantemente.
b. Planejar e executar estratégias e inovar.
c. Todas afirmacoes anteriores.
d. Nenhuma das afirmações estão corretas.
e. Monitorar as mudanças e tendências.

O conceito de marketing mix que envolve os famosos 4 Ps (Produto, Preço, Praça e Promoção, que a princípio foi criado para ser aplicado na indústria, pode também ser empregado no varejo, uma vez que Mason (1993) acrescentou outros dois pês, são eles: I - Produto. II - Promoção. III - Apresentação. IV - Pessoal. V - Merchandising. Assinale a alternativa correta.

a. IV apenas.
b. III e IV apenas.
c. II e III apenas.
d. I e II apenas.
e. I, IV e V apenas.

Há pouco tempo, muitas empresas utilizavam apenas um canal para distribuir seus produtos e atingirem seus mercados-alvo. Atualmente, com a proliferação de segmentos de clientes e possibilidades de canal, cada vez mais empresas adotam um novo sistema conhecido como: Assinale a alternativa correta.

a. Agente de distribuição.
b. Operador Logístico.
c. Operador de Compras.
d. Sistemas multicanal de distribuição.
e. Sistema canal de distribuição.

Distribuição Física como parte da logística empresarial tem como função fornecer o nível de serviço necessário ao cliente, ao menor custo do sistema como um todo, essa distribuição física deve ser: I - Escalonada. II - Integrada. III - Sinérgica. IV - Eficiente. V - Distribuída. Assinale a alternativa correta.

a. I e II apenas.
b. I e V apenas.
c. II, III e IV apenas.
d. III, IV e V apenas.
e. I, IV e V apenas.

Considera-se como membros de um canal de distribuição o fabricante ou produtor que dá origem ao produto ou serviço que está sendo vendido, chamado intermediários, são classificados em: I – Atacadistas. II - Clientes de Empresa. III - Varejistas. IV - Consumidores individuais. V - Especialistas. Assinale a alternativa correta.

a. I, III e V apenas.
b. I e II apenas.
c. IV e V apenas.
d. II e IV apenas.
e. I, III e IV apenas.

Em relação as variáveis incontroláveis, quais variáveis devemos analisar, as quais transformam-se constantemente e afeta diretamente o comportamento do consumidor e, consequentemente, o varejo? I - Demográficas. II - Composição Familiar. III - Aspectos econômicos. IV - Psicológicos e culturais. Assinale a alternativa correta.

a. II, III e IV apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e III apenas.
d. II e III apenas.
e. I e II apenas.