Grátis: O consumidor que realiza compras pela internet tem direito a desistir da compra no prazo de: a) 7 dias úteis. b) 15 dias corridos. c) 30 dias corr... – Questões Respondidas

Direito do Consumidor

Outros

O consumidor que realiza compras pela internet tem direito a desistir da compra no prazo de:

a) 7 dias úteis.
b) 15 dias corridos.
c) 30 dias corridos.
d) 10 dias úteis.
e) 7 dias corridos.

Desenvolvendo com Questões

há 11 meses

Desenvolvendo com Questões

há 11 meses

Direitos do Consumidor no Mercado Digital

Direitos do Consumidor no Mercado Digital

Respostas

Ed

há 11 meses

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (CDC), o consumidor que realiza compras pela internet tem o direito de desistir da compra no prazo de 7 dias corridos, contados a partir do recebimento do produto ou da assinatura do contrato. Analisando as alternativas: a) 7 dias úteis - Incorreto, pois o prazo é em dias corridos. b) 15 dias corridos - Incorreto, o prazo é menor. c) 30 dias corridos - Incorreto, o prazo é menor. d) 10 dias úteis - Incorreto, o prazo é em dias corridos e menor. e) 7 dias corridos - Correto, conforme o CDC. Portanto, a alternativa correta é: e) 7 dias corridos.

Essa resposta te ajudou?

0

0

left-side-bubbles-background

right-side-bubbles-background

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

Direitos do Consumidor no Mercado Digital

Direitos do Consumidor no Mercado Digital

Mais perguntas desse material

Quando um produto adquirido online chega com defeito, o consumidor tem direito a:

a) Aceitar o defeito e continuar utilizando o produto.
b) Apenas um desconto no valor do produto.
c) Troca do produto ou reembolso integral.
d) Aguardar até que o fornecedor entre em contato.
e) Solicitar o reembolso parcial do produto.

Em relação à publicidade em sites de compras, é correto afirmar que:

a) A publicidade é irrelevante se o consumidor já conhece o produto.
b) O fornecedor deve garantir que a publicidade seja clara, verdadeira e sem omissões.
c) Não é necessário informar as condições de pagamento nas promoções.
d) O consumidor não pode questionar se o anúncio for veiculado em um site de grande porte.
e) O fornecedor tem o direito de alterar as condições da promoção sem aviso prévio.

Em uma compra online, o fornecedor não pode cobrar por:

a) Frete adicional, se informado claramente.
b) Despesas de embalagem.
c) Taxa extra de manuseio.
d) Garantia estendida, caso o consumidor não tenha solicitado.
e) Serviços de instalação, se o contrato não especificar.

Se o fornecedor não cumprir o prazo de entrega de um produto comprado online, o consumidor pode:

a) Esperar até que o prazo seja alterado.
b) Solicitar a entrega do produto dentro do novo prazo.
c) Solicitar o reembolso total ou a entrega de um produto equivalente.
d) Aceitar o atraso sem questionamento.
e) Receber um desconto sobre o valor pago, mas não tem direito a reembolso.

Caso um consumidor compre um produto pela internet e se arrependa, ele tem o direito de:

a) Exigir o reembolso apenas se o produto não estiver aberto.
b) Pedir a troca do produto apenas se estiver com defeito.
c) Desistir da compra em até 7 dias corridos, sem qualquer justificativa.
d) Esperar 30 dias após a compra para pedir reembolso.
e) Solicitar o reembolso somente se o produto não for um item de uso pessoal.

A devolução de um produto comprado online deve ser feita:

a) Somente se o produto apresentar defeito.
b) Caso o consumidor não goste do produto, independentemente do motivo.
c) No prazo de 30 dias corridos após a compra, se o produto for defeituoso.
d) Dentro do prazo de 7 dias corridos, em compras fora de estabelecimentos comerciais.
e) Apenas quando o produto não chegar dentro de 15 dias úteis.

O consumidor pode ser responsabilizado por:

a) Não informar o número do pedido em uma reclamação.
b) Utilizar o produto de maneira inadequada.
c) Esquecer de guardar a embalagem do produto.
d) Alterar as condições de pagamento do pedido.
e) Rejeitar um produto que não foi entregue no prazo estipulado.

Se o site de compras não fornecer informações claras sobre o produto, o consumidor pode:

a) Pedir um desconto se a informação não for fornecida.
b) Não comprar o produto e procurar outro fornecedor.
c) Requerer o reembolso, mesmo sem o produto ter defeito.
d) Solicitar as informações detalhadas sobre o produto e garantir seus direitos.
e) Exigir o cumprimento da oferta sem o direito de desistir da compra.

Em relação às compras de produtos digitais (ex: e-books, softwares), o consumidor tem direito a:

a) Apenas um reembolso em caso de defeito.
b) Devolução do produto, independentemente do motivo.
c) Desistir da compra se o produto não atender às expectativas, mesmo que tenha sido baixado.
d) Garantia apenas sobre o conteúdo do produto, não sobre sua compatibilidade.
e) Receber um produto físico como substituição, caso o digital apresente defeito.