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D. ( ) As sentenças e II estão corretas. 10. "Benchmarking é o processo de análise referencial da organização perante outras organizações do mercado, incluindo o aprendizado do que essas organizações fazem de melhor, bem como a incorporação dessas realidades de maneira otimizada e mais vantajosa para a organização que aplicou o benchmarking" (OLIVEIRA, 2010, p. 393). Considerando o contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I- o Benchmarking representa a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor irá adotar e adaptar de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. PORQUE II- o Benchmarking é um processo contínuo de mensuração de produtos, serviços, de modo que a organização mantenha sua participação e competitividade em seu mercado de atuação. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: OLIVEIRA, D. P. R. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. A. ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma consequência da I. B. ( ) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. C. ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a I é uma consequência da II. D. ( ) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
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Douglas Aguiar

há 9 meses

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há 9 meses

Vamos analisar as asserções I e II: I- O Benchmarking representa a observação das melhores práticas efetuadas por organizações, sejam concorrentes ou não, cujos modelos destas práticas o gestor irá adotar e adaptar de forma melhorada em seus processos internos, visando ao ganho de melhorias. Essa afirmação é verdadeira, pois descreve corretamente o conceito de benchmarking, que envolve a observação e adaptação de melhores práticas. II- O Benchmarking é um processo contínuo de mensuração de produtos, serviços, de modo que a organização mantenha sua participação e competitividade em seu mercado de atuação. Essa afirmação também é verdadeira, pois o benchmarking é um processo contínuo que visa a melhoria e a competitividade. Agora, vamos analisar a relação entre as asserções: - Ambas as asserções I e II são verdadeiras. - A asserção II não é uma consequência da I, mas sim complementa a ideia de que o benchmarking é um processo contínuo que resulta da observação das melhores práticas. Com base nisso, a alternativa correta é: A. ( ) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma consequência da I.

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