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Gestão de Processos

Humanas / Sociais
Questão 7/20 - Mapeamento de Processos A notação “SIPOC” é um tipo de documentação usada em “Six Sigma”. Trata -se de uma simbologia que possibilita a visualização simples de um fluxo com a identificação dos seus principais elementos. ao citar kerri simom membro do isix sigma wildauer ( 2015 pg77) apresenta os passos que devem ser adotados para se elaborar um diagrama SIPOC
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nelsimar da silva

ano passado

Respostas

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ano passado

A notação SIPOC é uma ferramenta útil para mapear processos e identificar os principais elementos envolvidos. SIPOC é um acrônimo que representa: - Suppliers (Fornecedores) - Inputs (Entradas) - Process (Processo) - Outputs (Saídas) - Customers (Clientes) Os passos para elaborar um diagrama SIPOC geralmente incluem: 1. Definir o Processo: Identificar qual processo será mapeado. 2. Listar os Fornecedores: Identificar quem fornece as entradas para o processo. 3. Identificar as Entradas: Listar os recursos ou informações que entram no processo. 4. Descrever o Processo: Esboçar as etapas principais do processo. 5. Listar as Saídas: Identificar o que é produzido pelo processo. 6. Identificar os Clientes: Determinar quem recebe as saídas do processo. Esses passos ajudam a criar uma visão clara e concisa do processo, facilitando a análise e a melhoria contínua.

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