Com base no conceito de aprendizagem organizacional, as empresas podem utilizar suas próprias experiências para promover a aprendizagem ao incentivar a reflexão sobre erros e sucessos, compartilhar conhecimentos entre equipes e criar um ambiente que valorize a inovação. A alternativa que melhor reflete o papel do pedagogo empresarial nesse processo é a B): "O papel do pedagogo empresarial é identificar e criar condições para que a empresa não apenas aprenda de maneira passiva, mas também desenvolva processos ativos de aprendizagem que promovam a criatividade e a inovação." Isso porque a aprendizagem organizacional deve ser um processo ativo, onde todos os colaboradores estão envolvidos na construção do conhecimento.