Os valores como honestidade, confiabilidade, imparcialidade, respeito, justiça, integridade, consideração pelo próximo, responsabilidade e lealdade não são inerentes apenas aos consumidores, mas também às empresas. As empresas devem adotar esses valores em suas práticas e cultura organizacional para construir relacionamentos de confiança com seus clientes, colaboradores e a sociedade em geral. Isso contribui para uma responsabilidade social mais efetiva e para a sustentabilidade dos negócios.