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O que são os propósitos básicos da organização?

a. Vender e comprar.
b. Comprar e negociar.
c. A razão de existência da empresa.
d. Objetivos específicos definidos de acordo com sua missão e filosofia.
e. Comprar com eficiência e eficácia e vender com lucratividade.
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Para entender os propósitos básicos da organização, é importante considerar o que define a razão de ser de uma empresa. Os propósitos básicos geralmente se referem à missão e à razão de existência da organização. Analisando as alternativas: a) Vender e comprar - Isso se refere a atividades comerciais, mas não define o propósito básico. b) Comprar e negociar - Novamente, isso se refere a atividades, não ao propósito. c) A razão de existência da empresa - Esta opção aborda diretamente o que são os propósitos básicos, que é a essência do que a empresa busca realizar. d) Objetivos específicos definidos de acordo com sua missão e filosofia - Embora isso seja relevante, não é tão direto quanto a razão de existência. e) Comprar com eficiência e eficácia e vender com lucratividade - Isso se refere a práticas operacionais, não ao propósito básico. Portanto, a alternativa correta é: c) A razão de existência da empresa.

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Josafá Augusto estava particularmente desapontado com o trabalho dos seus vendedores em uma concessionária de motos na cidade de São José dos Campos especializada na venda de scooters (um tipo de motocicleta com apoio para os pés). Naquele dia, sua equipe não havia vendido uma unidade sequer, embora a loja estivesse abarrotada de pessoas que se deliciavam em ver as motos com entusiasmadas e divertidas explicações dos vendedores sobre os novos modelos. O senhor Josafá Augusto exclamou então que sua equipe estaria trabalhando da maneira certa, mas com falta de eficácia. O senhor Josafá usou o termo eficácia da forma correta? Não seria mais correto usar o termo “eficiência”?


a) Sim, seria preferível usar a palavra eficiência nessa situação.
b) Isso não importa, eficiência e eficácia são sinônimas.
c) Sim, eficácia é satisfazer as expectativas de resultado.
d) Sim, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito.
e) Não, eficácia é fazer bem alguma coisa, fazer um trabalho bem feito.

O senhor Cavaleiro é um grande empresário do setor de transportes, que atingiu a poucos meses a mítica marca de mil caminhões em sua orgulhosa frota. O senhor Cavaleiro recebeu a transportadora de herança de seu pai e como está em idade avançada, prepara um de seus quatro filhos para assumir a presidência da transportadora, o único que se interessou em estudar administração. A empresa sempre teve uma administração improvisada e por ocasião da entrada de seu filho está realizando um esforço para modernizar a administração. Em especial, o senhor Cavaleiro gosta muito das ideias de Porter, sendo que nesse propósito ordenou a todos os funcionários que seguissem o ___________ de Porter.


a. Modelo.
b. Gráfico.
c. Fluxo.
d. Desenho.
e. Sistema.

Segundo Batista (2004, p. 22), um _____________________ é um 'sistema voltado para a coleta, armazenagem, recuperação e processamento de informações usadas ou desejadas por um ou mais executivos no desempenho de suas atividades.'


a. Borderô de aprovações.
b. Orçamento.
c. Balanced scorecard.
d. Sistema de informações gerenciais.
e. Relatório de situação geral diagnosticada.

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