Ed
há 10 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. Muitos conflitos no trabalho têm origem na falta de ouvir os colegas de trabalho com sinceridade, ou seja, colocar atenção na comunicação e realmente procurar entender sua mensagem. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois a falta de comunicação efetiva pode realmente gerar conflitos. II. São os “donos da verdade” que sempre iniciam conflitos no ambiente de trabalho. Verdadeiro, essa afirmativa também é correta, pois pessoas que se consideram sempre certas podem gerar desentendimentos. III. O gestor é o único que pode comunicar-se de forma truculenta, pois seu cargo lhe permite agir dessa forma. Falso, essa afirmativa é incorreta, pois qualquer pessoa pode se comunicar de forma truculenta, independentemente do cargo. IV. As pessoas têm pontos de vista diferentes sobre o mesmo problema e é possível que as duas estejam corretas. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois é comum que diferentes perspectivas possam coexistir e ambas serem válidas. Agora, vamos ver quais alternativas contêm apenas as afirmativas verdadeiras: - I, II e IV. (Correta) - II, III e IV. (Incorreta, pois III é falsa) - I, II e III. (Incorreta, pois III é falsa) - II e III. (Incorreta, pois III é falsa) - II e IV. (Incorreta, pois II é verdadeira, mas não é a única) Portanto, a alternativa correta é: I, II e IV.
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