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Considerando esse contexto e o papel da liderança na administração dos conflitos para tornar sua equipe produtiva, avalie as afirmações a seguir: I. É melhor eliminar os conflitos por completo, afinal toda forma de conflito é prejudicial. II. É necessário minimizar os conflitos de forma que os mantenha em um nível mínimo controlado. III. A liderança deve atuar na prevenção do conflito, evitando que eles ocorram. IV. A zona de conforto é um mito, afinal foi provado que colaborador tranquilo produz mais. É correto apenas o que se afirma em:

I e II.
I, III e IV.
II.
II e IV.
I, II e III.

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Vamos analisar cada uma das afirmações: I. É melhor eliminar os conflitos por completo, afinal toda forma de conflito é prejudicial. Falso, nem todo conflito é prejudicial. Conflitos podem ser construtivos e levar a melhores soluções e inovações. II. É necessário minimizar os conflitos de forma que os mantenha em um nível mínimo controlado. Verdadeiro, é importante gerenciar os conflitos para que não se tornem destrutivos, mantendo-os em um nível que possa ser controlado. III. A liderança deve atuar na prevenção do conflito, evitando que eles ocorram. Verdadeiro, a prevenção de conflitos é uma função importante da liderança, ajudando a criar um ambiente de trabalho saudável. IV. A zona de conforto é um mito, afinal foi provado que colaborador tranquilo produz mais. Falso, a afirmação é simplista. Embora um ambiente tranquilo possa ajudar na produtividade, a ideia de que a zona de conforto é um mito não é necessariamente verdadeira, pois algumas pessoas podem ser mais produtivas em ambientes confortáveis. Com base nas análises, as afirmações verdadeiras são II e III. Portanto, a alternativa correta que contém os itens verdadeiros é: II.

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Refletindo sobre o diálogo entre Alex e seu chefe, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas: I. Em situações que exigem uma boa comunicação entre as pessoas da empresa que não estão no mesmo local físico, o mais adequado é utilizar ferramentas como a videoconferência e o chat corporativo. PORQUE II. A empresa e os clientes não estão no mesmo local físico, portanto, as melhores ferramentas de comunicação para divulgar promoções de produtos são a videoconferência, o Facebook e o Instagram. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.

Fazendo uma conexão entre a charge e o texto, analise as afirmativas a seguir: I. Muitos conflitos no trabalho têm origem na falta de ouvir os colegas de trabalho com sinceridade, ou seja, colocar atenção na comunicação e realmente procurar entender sua mensagem II. São os “donos da verdade” que sempre iniciam conflitos no ambiente de trabalho. III. O gestor é o único que pode comunicar-se de forma truculenta, pois seu cargo lhe permite agir dessa forma; IV. As pessoas têm pontos de vista diferentes sobre o mesmo problema e é possível que as duas estejam corretas. É correto apenas o que se afirma em:

I, II e IV.
II, III e IV.
I, II e III.
II, e III.
II e IV.

Considerando o texto apresentado, avalie as afirmacoes abaixo: I. A percepção distorcida pode interferir na avaliação de desempenho realizada nas organizações. II. A “porta de entrada” da percepção são os nossos sentidos, que filtram os estímulos externos e são processados pela nossa mente. III. A percepção afeta nosso comportamento, que é a parte que fica oculta aos olhos dos outros. É correto o que se afirma em:

I e III, apenas.
II e III, apenas.
I, apenas.
II, apenas.
I e II, apenas.

Baseado nas informações apresentadas, analise as proposições e a relação proposta entre elas: I. Os métodos de avaliação e premiação praticados pelas empresas são práticas que, geralmente, são focos de conflitos, questionamentos e insatisfações mais por parte dos colaboradores que não participam desses programas por se sentirem excluídos. PORQUE II. Para se implantar um programa de avaliação de desempenho e premiação (remuneração variável) é necessário criar regras e políticas claras, além de divulgar para todos os envolvidos os critérios existentes para se conquistar os prêmios, explicitando detalhadamente quais são esses prêmios. Acerca dessas asserções, assinale a opção correta.

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
As asserções I e II são ambas proposições falsas.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

Dentre as etapas do processo de socialização do colaborador à empresa, o texto apresentado se refere a qual delas?

Etapa do ingresso.
Etapa de colaboração.
Etapa de desenvolvimento.
Etapa do ajustamento e integração.
Etapa da expectativa e preparação.

Considerando a contribuição que as ciências sociais trouxeram à compreensão do comportamento humano em organizações, avalie as afirmacoes a seguir: I. A Psicologia contribuiu com a compreensão da motivação humana, a personalidade das pessoas e a análise multicultural. II. A Psicologia Social contribuiu com a compreensão dos processos grupais e a tomada de decisão em grupo. III. A Sociologia contribuiu com a compreensão da mudança de atitude e com a comunicação. IV. A Antropologia contribuiu com a compreensão do poder e da cultura organizacional. Está correto apenas o que se afirma em:

I e IV.
II e III.
I e III.
III e IV.
II e IV.

Considerando o tipo de equipe mencionado no texto, avalie as afirmações a seguir: I. Trata-se de equipes autogerenciadas, pois o estudo da Harvard Business Review comprova que a maioria dessas equipes tem problemas de governança. II. São equipes virtuais, pois como protegem seu território é certo que estão separadas geograficamente, sendo a gestão desse tipo de equipe um grande desafio. III. Trata-se de equipes multifuncionais, porque os membros usam jargões de seus departamentos, que são facilmente compreendidos pelos demais. É correto o que se afirma em:

III, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
II, apenas.
I e II apenas.

Considerando que na análise transacional (AT) ou psicologia transacional, as pessoas assumem um dos Estados do Eu, avalie as afirmacoes a seguir: I. O personagem do quadro 1 está no estado do Eu-Pai. II. O personagem do quadro 2 está no estado do Eu-Adulto. III. O personagem do quadro 3 está no estado do Eu-Criança. É correto o que se afirma em:

II, apenas.
I, apenas.
II e III, apenas.
I e II apenas.
III, apenas.