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Os/As cliente, enquanto os/as mais agradavel. são exigidos (as) para a sobrevivência do ajudam a tornar sua vida a) necessidades, demandas. b) necessidades, desejos. c) experiências, comodidades. d) produtos primários, produtos secundários. e) pré-requisitos, produtos de luxo.
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raimundo pereira

há 11 meses

Respostas

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há 11 meses

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Posicionamento é considerado:
a. Identificação de mercados que possibilitam diferentes estratégias de Marketing para atender aos desejos, às necessidades, às características e aos comportamentos diferenciados.
b. Todas as respostas estão incorretas
c. Também conhecido por composto de Marketing ou 4 P´s envolve a gestão do produto, preço, praça e promoção, através dos quais a empresa prepara os seu conjunto de entrega de valor.
d. A estratégia de Marketing que se concentra em um segmento específico do mercado pela tentativa de relacionar um determinado produto aos que concorrem com ele.
e. O conjunto de consumidores potenciais que possuem características e necessidades comuns, para os quais a empresa se dispõe em vender seus produtos, serviços ou ideias.

Os estudos sobre preço variam consideravelmente entre indústrias (setores), países e tipos de clientes e/ou consumidores (compradores), dependendo de suas características. Porém, as abordagens entre os pesquisadores podem ser classificadas, basicamente, em três grupos:
Escolha uma opção:
a. preço baseado em investimentos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
b. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o fornecedor
c. preço baseado em custos, preço baseado no seu negócio e preço baseado no valor para o cliente
d. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o cliente
e. preço baseado em custos, preço baseado na concorrência e preço baseado no valor para o fornecedor

Na visão empresarial e do marketing, todas as pessoas envolvidas e que se interessam pelo negócio são denominadas como:
a. Influenciadores
b. Clientes
c. Fregueses
d. Funcionários
e. Stakeholders

O planejamento estratégico, em uma de suas etapas, propõe um diagnóstico estratégico, onde as variáveis do ambiente interno e do ambiente externo são avaliadas. São consideradas variáveis do ambiente externo:
Escolha uma opção:
a. estratégias de marketing, clima organizacional e variáveis legais.
b. variáveis econômicas, legais e políticas.
c. estratégias de marketing, de produção e de recursos humanos.
d. resistência às mudanças, estratégias de recursos humanos e cultura organizacional.
e. clima organizacional, cultura organizacional e resistência às mudanças.

As decisões de preço de uma empresa são influenciadas por: I - Fatores organizacionais, internos, que incluem os objetivos de marketing da empresa, as estratégias do mix de marketing, II - Os fatores ambientais externos incluem a natureza do mercado e da demanda, a concorrência e outros elementos ambientais. III - Fatores de liderança empresarial baseados somente em sua percepção. Estão CORRETAS somente as afirmativas:
Escolha uma opção:
a. III e IV
b. II e IV.
c. I e III.
d. II e III.
e. I e II.

A emergência das pesquisas no domínio do marketing de serviços gera diversas taxionomias e análises. Dentre outros, citamos os estudos de Stanton (1983), de Zeithaml, Parasuraman e Berry (1985), Eigler e Langeard (1987) e de Lejeune (1989) que, aprofundando as principais características do marketing de serviços, mencionam os conceitos abaixo: Assinale o único que não pertence a estes conceitos.
Escolha uma opção:
a. complexidade
b. simultaneidade
c. intangibilidade
d. heterogeneidade
e. inseparabilidade

A Teoria Comportamental ou Behaviorista apresentou vários tipos de teorias de motivação, entre elas, a teoria da “Hierarquia de Necessidades” criada por Abraham Maslow, em que podemos associar “atividades comemorativas da empresa”, no trabalho, com a categoria de necessidades humanas, denominada de:
Escolha uma opção:
a. segurança.
b. sociais.
c. autorrealização
d. estima
e. fisiológicas

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