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Considerando um ambiente colaborativo e programas de treinamento, assinale a alternativa correta.
a )
Reuniões devem ser realizadas esporadicamente, com o objetivo de mensurar resultados e monitorar as tarefas que foram delegadas.
b )
É uma situação colaborativa e positiva quando o gestor precisa de muitos supervisores para assegurar que todos os funcionários façam a coisa certa.
c )
Os treinamentos são importantes para o repasse de informações técnicas, mas não são a melhor estratégia para desenvolvimento comportamental.
d )
O treinamento comportamental deve ser realizado, individualmente, por psicólogos, para compreender a dificuldade das pessoas em aderir mudanças de atitude na nova gestão.
e )
Os treinamentos técnicos e comportamentais devem ser realizados como uma estratégia fundamental para a criação de um ambiente colaborativo.
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Rubsmar Canedo Almeida

há 2 anos

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há 2 anos

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta em relação a um ambiente colaborativo e programas de treinamento: a) Reuniões devem ser realizadas esporadicamente, com o objetivo de mensurar resultados e monitorar as tarefas que foram delegadas. - Reuniões esporádicas não são ideais em um ambiente colaborativo, onde a comunicação contínua é fundamental. b) É uma situação colaborativa e positiva quando o gestor precisa de muitos supervisores para assegurar que todos os funcionários façam a coisa certa. - Isso sugere um ambiente de controle, não colaborativo. c) Os treinamentos são importantes para o repasse de informações técnicas, mas não são a melhor estratégia para desenvolvimento comportamental. - O desenvolvimento comportamental é crucial em ambientes colaborativos, então essa afirmação não é correta. d) O treinamento comportamental deve ser realizado, individualmente, por psicólogos, para compreender a dificuldade das pessoas em aderir mudanças de atitude na nova gestão. - Embora o apoio psicológico possa ser útil, essa abordagem individual não é a única ou a melhor forma de promover mudanças em um ambiente colaborativo. e) Os treinamentos técnicos e comportamentais devem ser realizados como uma estratégia fundamental para a criação de um ambiente colaborativo. - Esta alternativa destaca a importância de ambos os tipos de treinamento para fomentar um ambiente colaborativo, o que é uma abordagem correta. Portanto, a alternativa correta é: e) Os treinamentos técnicos e comportamentais devem ser realizados como uma estratégia fundamental para a criação de um ambiente colaborativo.

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Sobre a relação da gestão de processos com a gestão do conhecimento, assinale a alternativa correta.
a ) O conhecimento é considerado intangível e, para que a gestão de processos possa efetivamente se beneficiar dele, há necessidade de estruturação de sistemas independentes, porém inter-relacionados.
b ) A gestão de processos deve utilizar o conhecimento tácito do grupo para arquitetar os melhores processos na organização, considerando os aprendizados para a cooperação.
c ) Os conhecimentos explícitos são fundamentais nas empresas, mas não podem ser utilizados para alimentar as bases de dados de sistemas de gestão de processos por conta da dificuldade de reprodução.
d ) A gestão de processos necessita de indicadores provindos da gestão do conhecimento para melhorar seus processos, mensurando o volume e a utilidade do conhecimento aplicado dentro da empresa.
e ) Empresas da área de tecnologia e algumas prestadoras de serviços podem utilizar ferramentas on-line para treinamento de colaboradores; porém, organizações de bens de consumo não conseguem gerir seu conhecimento de maneira espontânea por parte dos funcionários.

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