Para responder a essa questão, precisamos analisar o que a diretriz “adoção de linguagem simples e compreensível” implica. Essa diretriz sugere que tanto a linguagem utilizada nos serviços públicos quanto a forma como esses serviços são prestados devem ser acessíveis e compreensíveis para todos os cidadãos. Vamos analisar as alternativas: a) Apenas a linguagem dos serviços públicos deve ser simples e acessível. - Esta opção é limitada, pois não menciona a prestação dos serviços. b) Apenas a prestação dos serviços públicos deve ser simples e acessível. - Novamente, esta opção é limitada, pois não menciona a linguagem. c) A linguagem dos serviços públicos, assim como a sua prestação, deve ser simples e acessível. - Esta opção abrange ambos os aspectos, que são a linguagem e a prestação dos serviços. d) Os usuários dos serviços públicos devem adotar linguagem simples e acessível. - Esta opção coloca a responsabilidade nos usuários, o que não é o foco da diretriz. e) Todas as alternativas estão corretas. - Como vimos, nem todas as alternativas são corretas. A alternativa que melhor reflete a interpretação ampla da diretriz é: c) A linguagem dos serviços públicos, assim como a sua prestação, deve ser simples e acessível.