Vamos analisar cada assertiva: I - Método Harvard de negociação – Separe as pessoas do problema. Não deixe os egos atrapalharem e invista na manutenção de um bom relacionamento. Tente entender o ponto de vista do outro e reconheça sua legitimidade. Quando falar, também fale de forma a ser entendido. Verdadeiro, essa é uma das premissas do Método Harvard. II - Concentre-se no interesse – Procure entender o que levou o outro a defender aquela posição ou a fazer determinada demanda. Às vezes, os interesses subjacentes – seu e da outra parte – podem ser respondidos de outra forma que não pelas posições e propostas já apresentadas. Verdadeiro, essa é uma abordagem central na negociação. III - Pense em ganhos próprios – Busque soluções não apenas para o seu problema mas também para os da outra parte, identificando os interesses em comum. Falso, essa afirmação é contraditória, pois o foco deve ser em soluções que beneficiem ambas as partes, não apenas em ganhos próprios. IV - Use critérios subjetivos – Tente encontrar uma base que seja independente da vontade das partes envolvidas, como critérios de eficiência, científicos ou comuns no mercado. Falso, a afirmação deveria falar sobre critérios objetivos, pois o uso de critérios subjetivos não é recomendado na negociação. Com base nas análises, as assertivas corretas são I e II. Portanto, a alternativa correta é: e) Apenas I e II estão corretas.