Para responder a essa pergunta, precisamos entender os operantes verbais e qual deles é mais eficaz na prevenção de comportamentos-problema. - Mando: Refere-se a solicitações ou pedidos, onde a pessoa expressa uma necessidade ou desejo. - Tato: Relaciona-se ao reconhecimento e à descrição de estímulos do ambiente, ajudando na identificação de situações. - Intraverbal: Envolve a habilidade de responder a perguntas ou completar frases, promovendo a comunicação e a interação social. - Textual: Refere-se à leitura e à compreensão de textos escritos. Quando se trata de prevenir comportamentos-problema, o operante verbal que deve ser ensinado prioritariamente é o Mando, pois ele permite que a pessoa expresse suas necessidades e desejos de forma adequada, reduzindo a frustração que pode levar a comportamentos indesejados. Portanto, a alternativa correta é: a. Mando.