Vamos analisar as alternativas com base no trecho apresentado sobre a abordagem de Marchionne em relação à liderança e à tomada de decisões. a) O gestor ignora completamente o fato de que as emoções também influenciam. - Essa afirmação não é suportada pelo texto, que não menciona a ignorância das emoções. b) Os funcionários podem maximizar os erros de identificação de problemas ao discutir sobre a situação com os colegas. - Essa opção sugere um efeito negativo da discussão, o que não é o foco do trecho. c) O treinamento visa identificar, inconscientemente, as informações sobre falhas na capacidade de decisão dos colaboradores da empresa. - Essa afirmação não é abordada no texto, que fala mais sobre a tomada de decisão e a colaboração. d) Troca de informação, utilização de experiências diversas podem contribuir com o processo decisório mais assertivo. - Esta opção reflete a ideia de que a colaboração e a troca de informações entre os gestores e seus subordinados podem levar a decisões mais eficazes, o que está alinhado com a abordagem de Marchionne. Portanto, a alternativa correta é: d) troca de informação, utilização de experiências diversas podem contribuir com o processo decisório mais assertivo.