A teoria das contingências propõe que não existe uma única maneira de administrar que funcione para todas as organizações. Em vez disso, a administração deve ser adaptada de acordo com as circunstâncias específicas de cada organização e seu ambiente. Analisando as alternativas: a) Um processo universal que se aplica da mesma forma a todas as organizações - Esta opção não está correta, pois a teoria das contingências refuta essa ideia. b) Dependente de fatores específicos do contexto organizacional e ambiental - Esta opção está correta, pois reflete a essência da teoria das contingências, que enfatiza a adaptação da administração ao contexto. c) Um processo focado apenas em resultados financeiros - Esta opção é limitada e não representa a visão abrangente da teoria das contingências. d) Focada na centralização da autoridade nas mãos dos gestores - Esta opção não é correta, pois a teoria das contingências não defende a centralização. e) Baseada em uma estrutura rígida e imutável de comando e controle - Esta opção também não é correta, já que a teoria das contingências defende flexibilidade e adaptação. Portanto, a alternativa correta é: b) Dependente de fatores específicos do contexto organizacional e ambiental.