Para entender o que é o treinamento corporativo, precisamos focar na definição e no objetivo desse processo dentro das organizações. O treinamento corporativo visa desenvolver as habilidades dos funcionários, seja em aspectos técnicos ou comportamentais, para que eles possam melhorar seu desempenho e contribuir de forma mais eficaz para a empresa. Analisando as opções: a) O processo de contratação de funcionários - Isso se refere à seleção, não ao treinamento. b) O processo de desenvolvimento de habilidades técnicas ou comportamentais para melhorar o desempenho do funcionário - Esta opção descreve exatamente o que é o treinamento corporativo. c) O processo de avaliação de desempenho dos funcionários - Isso é sobre medir o desempenho, não sobre treiná-los. d) A promoção de funcionários a cargos superiores - Isso se refere a progressão na carreira, não ao treinamento. e) A contratação de novos treinadores para os funcionários - Isso é sobre a contratação, não sobre o treinamento em si. Portanto, a alternativa correta é: b) O processo de desenvolvimento de habilidades técnicas ou comportamentais para melhorar o desempenho do funcionário.