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Governança de Tecnologia da Informação

ESTÁCIO
A implantação de forma integrada da governança de TI permite: Assinale uma das alternativas abaixo: Que a gerência possa se beneficiar do retorno que possa dar e gastar com mais recursos de TI. Que a organização tenha um período de turbulência, no entanto, com retorno de valores. Que os colaboradores fiquem insatisfeitos, porém, retorna valor para a organização. Um alto investimento em máquinas na produção de produtos. Que a organização disponha de eficiência no gerenciamento dos seus investimentos em recursos tecnológicos e das suas informações, propiciando a transformação de informações em maximização de benefícios, oportunidades de negócio e vantagem competitiva.
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Alexandre Almeida

há 2 anos

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Alexandre Almeida

há 2 anos

Avaliação Geral da Disciplina
9 pág.

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há 2 anos

A alternativa correta é: "Que a organização disponha de eficiência no gerenciamento dos seus investimentos em recursos tecnológicos e das suas informações, propiciando a transformação de informações em maximização de benefícios, oportunidades de negócio e vantagem competitiva." Essa opção reflete o principal objetivo da governança de TI, que é alinhar a tecnologia da informação com os objetivos estratégicos da organização, garantindo eficiência e eficácia nos processos.

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Framework criado para gerenciamento de TI e governança de TI, com um conjunto de ferramentas de apoio que permite que os gerentes preencham a lacuna entre as necessidades de controle, as questões técnicas e riscos de negócios:
Assinale uma das alternativas abaixo:
BPMN.
ISO 27000.
ITIL.
COBIT.
CMMI.

Há muitas normas e boas práticas relacionadas à TI, cada qual provê orientações para um conjunto específico de atividades de TI. O COBIT 5 se alinha a outros padrões e modelos importantes em um alto nível e, portanto, pode servir como o um modelo unificado para a governança e gestão de TI da organização.
O texto refere-se a qual os princípios do COBIT?
Distinguir a governança da gestão.
Cobrir a organização de ponta a ponta.
Atender às necessidades das partes interessadas.
Permitir uma abordagem holística.
Aplicar um modelo único integrado.

Pode ser definida como a capacidade organizacional para controlar a criação e implementação da estratégia de TI, provendo direção para alcançar vantagens competitivas para a organização. O texto refere-se à: Assinale uma das alternativas abaixo:
Gestão de TI.
Gestão de risco.
Governança de TI.
Gestão corporativa.
Governança corporativa.

Como cada organização tem objetivos diferentes, o COBIT pode ser personalizado de forma a adequá-lo ao seu próprio contexto por meio da cascata de objetivos, ou seja, traduzindo os objetivos corporativos em alto nível em objetivos de TI específicos e gerenciáveis, mapeando-os em práticas e processos específicos.
O texto refere-se a qual dos princípios do COBIT?
Aplicar um modelo único integrado.
Atender às necessidades das partes interessadas.
Distinguir governança de gestão.
Permitir uma abordagem holística.
Cobrir a organização de ponta a ponta.

O framework do COBIT 5 baseia-se em 5 princípios. Assinale a alternativa que não exibe um desses princípios: Assinale uma das alternativas abaixo:
Cobrir toda a organização.
Compatibilizar os vários frameworks aplicados.
Separar a governança da gestão.
Atender às necessidades das partes interessadas.
Aplicar uma abordagem holística.

Um dos problemas encontrados na implementação do COBIT sob a percepção dos gestores operacionais é:
Pouca ou nenhuma vontade dos colaboradores.
Sinergia dos colaboradores.
Comunicação.
Investimento.
Vontade além do esperado.

Qual o conceito de habilitadores? Assinale uma das alternativas abaixo: São fatores que, individualmente ou em conjunto, influenciam se algo irá funcionar. São ferramentas usadas para definir se os recursos de TI estão sendo usados. São processos usados para evitar prejuízos no setor produtivo. São fatores que influenciam nos riscos associados a governança corporativa. São fatores usados para permitir investimentos.

“[...] são recursos associados às pessoas e são essenciais para que as atividades sejam bem-sucedidas e a tomada de decisão seja adequada”. O texto descreve qual habilitador? Assinale uma das alternativas abaixo:
Informação.
Serviços, infraestruturas e Aplicações.
Pessoas, habilidades e competências.
Cultura, ética e Comportamento.
Processos.

Guia para a gestão de TI que fornece informações detalhadas para gerenciar processos baseados nos objetivos de negócios. Essa descrição refere-se a qual framework?
Assinale uma das alternativas abaixo:
CMMI.
ITIL.
ISO 27000.
BPMN.
COBIT.

Qual dos itens abaixo tem se mostrado um efetivo instrumento de controle ao se tratar de terceirização?
Assinale uma das alternativas abaixo:
Controle da qualidade.
Planilha de equipamentos de TI.
SLA.
Banco de dados de estoque.
Planilha de funcionários.

Avalie as afirmativas abaixo: I - O gerenciamento combinado de incidentes e problemas qualifica a prestação de serviços de TI. II - A continuidade dos serviços é fundamental para que os acordos com fornecedores estejam bem detalhados e passíveis de execução via SLA. III - É importante que a empresa tenha um catálogo de incidentes e problemas, visando auxiliar a resolução. Estão corretas as afirmativas: Assinale uma das alternativas abaixo:
III.
I.
I e II.
I, II e III.
II.

Avalie as afirmativas abaixo I - Os objetivos de controle do COBIT procuram atestar como cada processo faz uso dos recursos de TI. II - Infelizmente, os SLA não têm se mostrado um efetivo instrumento de controle, pois não garante qualidade e precisão nos diversos serviços adquiridos de um terceiro. III - A continuidade dos serviços é garantida a partir da implementação de uma série de controles internos para que os serviços não sejam interrompidos. Está (ão) correta (s) a (s) afirmativa (s): Assinale uma das alternativas abaixo:
III.
I e III.
I.
II e III.
II.

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