Para desenvolver uma narrativa de marca eficaz nas plataformas digitais, é fundamental que as marcas se conectem emocionalmente com os consumidores, refletindo seus valores e missão. Vamos analisar as opções: a) Ignorar a narrativa e se concentrar apenas em vendas - Ignorar a narrativa não é uma estratégia eficaz, pois a conexão emocional é importante para o engajamento do consumidor. b) Através da criação de conteúdos autênticos que reflitam os valores, a missão e a visão da marca, as marcas podem desenvolver uma narrativa que ressoe com os consumidores - Esta opção está alinhada com as melhores práticas de marketing digital, onde a autenticidade e a conexão emocional são essenciais. c) A narrativa de marca não é relevante para o marketing digital - Esta afirmação é incorreta, pois a narrativa de marca é extremamente relevante no marketing digital. d) As marcas devem se concentrar apenas em conteúdo promocional - Focar apenas em conteúdo promocional ignora a importância de contar uma história envolvente. Portanto, a alternativa correta é: b) Através da criação de conteúdos autênticos que reflitam os valores, a missão e a visão da marca, as marcas podem desenvolver uma narrativa que ressoe com os consumidores.