Para aumentar o engajamento do consumidor nas plataformas digitais, as marcas devem focar em estratégias que incentivem a interação e a participação ativa dos consumidores. Vamos analisar as opções: a) Ignorar a interação com os consumidores. - Essa abordagem definitivamente não aumentaria o engajamento, pois ignora a interação. b) Criar conteúdos interativos, promover discussões e responder rapidamente a perguntas e comentários pode aumentar o engajamento do consumidor nas plataformas digitais. - Esta opção é a mais adequada, pois envolve ações que realmente incentivam a interação e o engajamento. c) O engajamento do consumidor não é relevante para o marketing. - Essa afirmação é incorreta, pois o engajamento é fundamental para o sucesso das estratégias de marketing. d) As marcas devem se concentrar apenas em publicidade. - Focar apenas em publicidade não é suficiente para aumentar o engajamento, pois é necessário criar uma relação mais interativa com os consumidores. Portanto, a alternativa correta é: b) Criar conteúdos interativos, promover discussões e responder rapidamente a perguntas e comentários pode aumentar o engajamento do consumidor nas plataformas digitais.