Ed
há 12 meses
Vamos analisar cada afirmativa: I. A cooperação entre as áreas de marketing e de tecnologia foi essencial para o desenvolvimento e a aplicação desse novo conceito de loja. Verdadeiro, a integração entre essas áreas é fundamental para criar um conceito inovador que atenda às necessidades do mercado. II. O conhecimento das necessidades dos clientes permitiu a criação de soluções assertivas para atender à necessidade de praticidade e rapidez nas compras. Verdadeiro, entender as necessidades dos clientes é crucial para desenvolver soluções que realmente atendam às suas expectativas. III. A realocação de funcionários em outras tarefas fez com que clientes dos concorrentes migrassem para essa loja física. Falso, essa afirmação não é necessariamente verdadeira, pois a realocação de funcionários não garante que clientes de concorrentes migrem para a nova loja física. A migração de clientes depende de muitos outros fatores, como a proposta de valor da loja, a experiência do cliente, entre outros. Com base nas análises, as afirmativas I e II são verdadeiras, enquanto a III é falsa. Portanto, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: "I e II, apenas."
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