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Marque V, para verdadeiro e F, para falso, com relação à aplicabilidade do PDPC diante das situações propostas:
( ) Esta ferramenta determinava caminhos alternativos, no caso de ocorrerem problemas.
( ) O PDPC não possui origem de um método preventivo, sendo utilizado exclusivamente após a conclusão do processo.
( ) O PDPC possuindo a seguinte sequência lógica: Processo, Falha Potencial e Contingência.
a. F – F – F
b. V – V – V
c. V – F – V
d. F – V - F
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há 9 meses

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há 9 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre a aplicabilidade do PDPC (Process Decision Program Chart): ( ) Esta ferramenta determinava caminhos alternativos, no caso de ocorrerem problemas. É verdadeira (V). O PDPC é utilizado para identificar e planejar respostas a possíveis problemas que podem ocorrer durante um processo, permitindo a definição de caminhos alternativos. ( ) O PDPC não possui origem de um método preventivo, sendo utilizado exclusivamente após a conclusão do processo. É falsa (F). O PDPC é, na verdade, uma ferramenta preventiva que ajuda a antecipar problemas antes que eles ocorram, e não é utilizado apenas após a conclusão do processo. ( ) O PDPC possuindo a seguinte sequência lógica: Processo, Falha Potencial e Contingência. É verdadeira (V). A sequência lógica do PDPC envolve a identificação do processo, as falhas potenciais que podem ocorrer e as contingências que devem ser preparadas para lidar com essas falhas. Portanto, a sequência correta é: V - F - V. A alternativa que apresenta essa sequência é a c) V – F – V.

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A partir do exemplo de fluxo de processos apresentado abaixo, referente à interrupção do processo de emissão das faturas de uma determinada empresa, ordene cada uma das colunas da imagem de acordo com cada etapa de desenvolvimento do Diagrama do Processo Decisório a qual representam:
Assinale a alternativa correta:
a. 1 = Processo; 2 = Ações contingenciais; 3 = Falha Potencial
b. 1 = Ações contingenciais; 2 = Processo; 3 = Falha Potencial
c. 1 = Falha Potencial; 2 = Ações contingenciais; 3 = Processo
d. 1 = Falha Potencial; 2 = Processo; 3 = Ações contingenciais

O Diagrama PDPC é uma ferramenta que procura exibir eventos prováveis e Contingências que podem ocorrer na implantação de um plano de ação ou de um Projeto. Objetiva identificar medidas e caminhos alternativos em resposta aos problemas que possam surgir durante a implantação e/ou aplicação de um Plano ou projeto. Essa ferramenta é usada para planejar cada possível sequência e/ou encadeamento de eventos que precisam ocorrer quando o problema ou objetivo a ser atingido não é familiar ou plenamente conhecido (Bouer, 2004).
Sendo assim, os _____________ no diagrama podem estar dispostos em uma sequência lógica e caso as ______________ ainda não tenham sido criadas, as mesmas podem ser elaboradas, utilizando-se outras ______________ e que apenas na forma definitiva sejam descritas no diagrama.
a. Processos – Contingências – Ferramentas da Qualidade
b. Projetos – Ferramentas – Equipes
c. Projetos – Contingências – Ferramentas da Qualidade
d. Processos – Ferramentas – Equipes

Leia o trecho a seguir que trata da sequência lógica do Diagrama PDPC: "Esta Ferramenta é utilizada para garantir o alcance de uma meta pelo estudo da lógica de todas as possibilidades de ocorrência e eventos no caminho para se atingir a meta e das soluções que podem ser adotadas, melhorando as condições de tomada de decisões e, consequentemente, aprimorando o plano de ação. O diagrama do processo decisório tem se mostrado muito útil quando: a tarefa em mãos é nova ou única; a solução do problema é complexa e de difícil execução; é de interesse realizar a padronização de atividades na área de prestação de serviços (Werkema, 2012)."
Assinale V, para as afirmativas verdadeiras e F, para as falsas:
( ) A etapa PROCESSO está relacionado à AÇÕES/PROGRAMAS DE MELHORIA, que tem o intuito de identificar as atividades de uma empresa, que poderão apresentar problemas futuramente.
( ) A etapa CONTINGÊNCIA relaciona-se à identificação das AÇÕES/PLANOS ALTERNATIVOS, que devem ser desenvolvidos, com o intuito de corrigir as falhas potenciais identificadas em um processo.
( ) A etapa PROCESSO relaciona-se à identificação das AÇÕES/ PLANOS ALTERNATIVOS, que devem ser desenvolvidos, com o intuito de corrigir as falhas potenciais identificadas em um processo.
( ) A etapa FALHA POTENCIAL relaciona-se à identificação DO QUE PODERIA ACONTECER DE ERRADO. Significa dizer que, nesta etapa, são previstos os possíveis problemas que podem ocorrer em um determinado processo.
a. V – V – F - V
b. V – V – V - V
c. V – F – F - V
d. F – F – F - F

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