Analisando a frase e as opções apresentadas, o contexto sugere que, ao final de cada etapa de um processo seletivo, é importante que os profissionais desclassificados sejam tratados de maneira adequada. Vamos analisar as alternativas: a) Esquecidos - Não é uma prática recomendada em processos seletivos. b) Guardados no banco de talentos - Isso é uma prática comum, mas não é a mais direta em relação à desclassificação. c) Convocados novamente - Isso não faz sentido, pois eles foram desclassificados. d) Excluídos - Isso também não é uma prática adequada, pois implica em não dar feedback. e) Informados - Essa é a opção mais adequada, pois é importante que os candidatos desclassificados sejam informados sobre sua situação. Portanto, a alternativa que preenche corretamente a lacuna é: e) Informados.