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Modelagem de Sistemas

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Uma representação total ou parcial de um elemento, conjunto ou sistema físico e real, que pode ser utilizada para descrever, testar ou predizer o comportamento do sistema físico em situações específicas.
Tal definição se refere à(ao):
a. Mapeamento.
b. ABPMP.
c. BPM.
d. Modelagem.
e. BPMN.

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A definição apresentada descreve uma representação que pode ser utilizada para descrever, testar ou predizer o comportamento de um sistema físico. Essa descrição se encaixa perfeitamente no conceito de modelagem, que é o processo de criar representações de sistemas para entender e analisar seu funcionamento. Vamos analisar as alternativas: a) Mapeamento - Refere-se mais à representação de dados ou informações, não necessariamente ao comportamento de sistemas. b) ABPMP - É uma metodologia de gerenciamento de processos, não se encaixa na definição. c) BPM - Refere-se à gestão de processos de negócios, que é um conceito mais amplo e não se limita a representações. d) Modelagem - Esta opção se alinha diretamente com a definição apresentada. e) BPMN - É uma notação específica para modelagem de processos de negócios, mas não é a definição geral que estamos buscando. Portanto, a alternativa correta é: d) Modelagem.

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Com esta representação simplificada da realidade (o modelo), é possível suportar o estudo da atual situação (conhecida como _), analisá-la, redesenhá-la, medir seu desempenho e prover as transformações necessárias para sua melhoria, levando a novos patamares de desempenho dos processos (conhecido como _) e, por conseguinte, das organizações (ABPMP, 201. Assinale a alternativa que indica corretamente como as lacunas devem ser preenchidas:
A Mapa/modelo.
B AS-IS/mapa.
C AS-IS/TO-BE.
D TO-BE e AS-IS.
E TO-BE/mapa.

No que tange aos conceitos de gestão de processos e gestão por processos, é correto o que se afirma em:
A Ambos representam o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos, técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, que permitem manter estável a rotina e implantar melhorias na qualidade dos processos.
B Ambos se referem a gerir a organização, considerando a interação entre os processos e entre estes e o ambiente.
C Uma das vantagens da gestão por processos é facilitar a gestão do conhecimento organizacional.
D Ambos representam o conjunto de ações sistemáticas, baseadas em métodos, técnicas e ferramentas de análise, modelação e controle, além disso, também se referem a gerir a organização, considerando a interação entre os processos e entre estes e o ambiente.
E Ambos se referem a gerir a organização e são conceitos distintos, sem vínculo entre si.

Na função perda, desenvolvida por Genichi Taguchi (1924-201 e mostrada na figura a seguir, é correto afirmar que:
A O nível de satisfação inicia bem baixo, e varia bastante conforme o valor da variável estudada aumenta, revertendo a partir de determinado ponto quando começa a aumentar.
B O nível de insatisfação inicia baixo, aumentando conforme o valor da variável estudada aumenta, revertendo a partir de determinado ponto quando começa a diminuir.
C O nível de insatisfação inicia alto, caindo conforme o valor da variável estudada aumenta, revertendo a partir de determinado ponto quando começa a aumentar.
D O nível de satisfação aumenta conforme há o aumento da variável que está sendo estudada, até que se alcance o nível máximo de satisfação.
E O nível de satisfação diminui conforme há o aumento da variável que está sendo estudada, até que se alcance o nível máximo de satisfação.