Para responder à pergunta sobre como a modelagem ajuda na identificação de melhorias, vamos analisar as alternativas: a) Apenas através de análise teórica - Embora a análise teórica seja importante, a modelagem também envolve a prática e a simulação de cenários. b) Aumentando a complexidade sem propósito - Isso não é um objetivo da modelagem; na verdade, a modelagem deve simplificar e esclarecer processos. c) Ao simular diferentes cenários operacionais - Esta opção é correta, pois a modelagem permite testar e simular diferentes situações, ajudando a identificar melhorias. d) Ignorando as condições reais - Ignorar as condições reais não é uma abordagem eficaz para a modelagem, que deve considerar a realidade para ser útil. Portanto, a alternativa correta é: c) Ao simular diferentes cenários operacionais.