Ed
há 7 meses
A norma que se refere à responsabilidade social e à preservação do meio ambiente, promovendo um conceito comum para diretrizes de ações, é a ISO 26000. Essa norma fornece orientações sobre como as organizações podem operar de maneira socialmente responsável, considerando o impacto ambiental e social de suas atividades. Analisando as alternativas: a) ISO 14000 - Relacionada à gestão ambiental, mas não especificamente à responsabilidade social. b) ISO 9000 - Focada em gestão da qualidade. c) ISO 20000 - Relacionada à gestão de serviços de TI. d) ISO 10004 - Focada em monitoramento e medição da satisfação do cliente. e) ISO 26000 - Focada em responsabilidade social e sustentabilidade. Portanto, a alternativa correta é: e) ISO 26000.
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