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Sobre o Gerenciamento de Crise: 1- Também pode ser descrito como uma metodologia que se utiliza, muitas vezes, de uma sequência lógica para resolver problemas que são fundamentados em possibilidades. 2- É o método mais rápido e fácil de resolução de uma crise, devido a sua previsibilidade de ações dos Causadores do Evento Crítico – CEC. 3- Deve ser utilizado em um tempo restrito e não calculado, pois vidas estão em risco iminente de serem perdidas ou seriamente lesionadas, diante dos mais diversos problemas sociais, econômicos, políticos e ideológicos da humanidade. Assinale a alternativa CORRETA:
a. 1 – 3 – estão corretas.
b. 2 – 3 – estão corretas.
c. 2 – 3 – estão corretas.
d. 1 – 2 – 3 – estão corretas.
e. 1 – 2 – estão corretas.
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há 7 meses

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há 7 meses

GERENCIAMENTO DE INCIDENTE CRÍTICO -2022-1
108 pág.

GERENCIAMENTO DE INCIDENTE CRÍTICO -2022-1

Respostas

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há 7 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre o Gerenciamento de Crise: 1. "Também pode ser descrito como uma metodologia que se utiliza, muitas vezes, de uma sequência lógica para resolver problemas que são fundamentados em possibilidades." - Esta afirmação é verdadeira, pois o gerenciamento de crise realmente utiliza uma abordagem lógica para resolver problemas. 2. "É o método mais rápido e fácil de resolução de uma crise, devido a sua previsibilidade de ações dos Causadores do Evento Crítico – CEC." - Esta afirmação é um pouco problemática, pois o gerenciamento de crise não é necessariamente o "mais fácil" ou "mais rápido", já que as crises podem ser imprevisíveis e complexas. 3. "Deve ser utilizado em um tempo restrito e não calculado, pois vidas estão em risco iminente de serem perdidas ou seriamente lesionadas, diante dos mais diversos problemas sociais, econômicos, políticos e ideológicos da humanidade." - Esta afirmação é verdadeira, pois o gerenciamento de crise deve ser ágil e eficaz em situações de risco. Agora, analisando as alternativas: a. 1 – 3 – estão corretas. (Correta) b. 2 – 3 – estão corretas. (Incorreta, pois a 2 não é totalmente correta) c. 2 – 3 – estão corretas. (Incorreta, pela mesma razão da b) d. 1 – 2 – 3 – estão corretas. (Incorreta, pois a 2 não é totalmente correta) e. 1 – 2 – estão corretas. (Incorreta, pela mesma razão da d) Portanto, a alternativa correta é: a. 1 – 3 – estão corretas.

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GERENCIAMENTO DE INCIDENTE CRÍTICO -2022-1
108 pág.

GERENCIAMENTO DE INCIDENTE CRÍTICO -2022-1

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“Processo de identificar, obter, aplicar recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise.” Estamos nos referindo a:
a. Análise de Riscos.
b. Gerenciamento de Crises.
c. Negociação.
d. Alternativa tática.
e. Plano Específico.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta características de uma crise:
a. Ameaça à vida e/ou ao patrimônio.
b. Imprevisibilidade relativa.
c. Necessidade de Postura organizacional não rotineira.
d. Imparcial e inédita.
e. Compressão de tempo (urgência).

Sendo uma característica da crise, a necessidade divide-se em: 1- Postura organizacional não rotineira 2- Planejamento analítico especial e capacidade de implementação 3- Considerações legais especiais Assinale a alternativa CORRETA:
a. Apenas 2 – 3 – estão corretas.
b. Apenas 1 – 2 – estão corretas.
c. Apenas 2 – está correta.
d. 1 – 2 – 3 – estão corretas.
e. Apenas 1 – está correta.

Assinale a alternativa que apresenta corretamente os objetivos do gerenciamento de situação críticas:
a. Proteger o patrimônio, aplicar a lei, restaurar a ordem, julgar e executar a pena.
b. Preservar vidas, proteger direitos, aplicar a lei e executar sanções.
c. Preservar vidas e aplicar a lei.
d. Proteger a vida, preservar a ordem, restaurar o patrimônio e aplicar a lei.
e. Aplicar a lei, manter a ordem, preservar vidas e o promover o bem.

Crise, em latim crisis e no grego krísis, é definido como:
a. Perturbação, ruptura, catástrofe.
b. Anomalia, falha, desgaste.
c. Separar, decisão, julgamento, evento ou momento decisivo.
d. Confusão, perturbação, anomalia.
e. Mentira, falha, confusão.

Sobre a característica necessidade, considerações especiais é:
a. Quando mais de uma instituição pública está atuando numa área de crise. Trata-se da competência funcional/legal para gerir a crise. No caso específico de ocorrências envolvendo reféns, no Brasil, por força da Lei nº 13.964/2019, ampliou-se o conceito de legítima defesa, afirmando in verbis que “o agente de segurança pública que repele agressão ou risco de agressão a vítima mantida refém durante a prática de crimes”, também age sob a tutela da excludente de ilicitude.
b. O planejamento tradicional e sua forma de execução, em cenários de crise, dá lugar a flexibilidade, a agilidade e capacidade de execução instantânea.
c. Dizer que numa crise, e tão somente numa crise, a hierarquia cede lugar à especialização, ou seja, o gestor deve ser uma pessoa devidamente especializada para àquele cenário específico e não necessariamente o de maior nível hierárquico na instituição que esteja liderando as ações.
d. Aos planejadores presentes nas áreas de crises, a insuficiência de tempo e informações robustas vão interferir nessas ações de planejamento e implementação.
e. O ideal é que, a gestão esteja sob a responsabilidade de um gestor de elevado status hierárquico e com capacitação específica sobre a crise.

Para Racorti (2019, p. 160), incidente crítico é:
a. Uma manifestação violenta e inesperada de rompimento do equilíbrio, da normalidade, podendo ser observada em qualquer atividade humana (neste caso, abordaremos somente no campo da Segurança Pública).
b. “Qualquer incidente em que o resultado ou consequência possa resultar em: danos graves ao indivíduo, patrimônio ou ao meio ambiente, pode impactar significativamente na confiança da sociedade, exigindo arranjos especiais, emprego conjugado de meios e capacidade de gestão para responder.”
c. Todo evento de defesa social de alto risco é uma crise. Entretanto, por suas características, toda crise com enfoque policial é um evento de defesa social de alto risco ou ocorrência policial de alta complexidade.
d. Situação grave em que os fatos da vida em sociedade, rompendo modelos tradicionais, perturbam a organização de alguns ou de todos os grupos integrados na coletividade.
e. Incidente é “uma ocorrência, natural ou de causas humanas que necessita de uma resposta para proteger a vida ou propriedade.” Destacam os autores que “toda crise é um incidente, mas nem todo incidente é uma crise.

Dentro do conceito de crise de Monteiro e Souza, para fins de mensuração quanto a “solução aceitável”. Pode-se dizer que: 1- A solução aceitável é quando sob hipótese alguma, finda com mortes. 2- Se consegue a solução aceitável, quando todos saem ilesos ao término de uma crise. 3- Quando se alcança o binômio “legalidade” e “opinião pública favorável”, diz-se ter atingido a solução aceitável. Assinale a alternativa CORRETA de acordo com o exposto acima.
a. Apenas 1 – está correta.
b. 1 – 2 – 3 - estão corretas.
c. 1 – 2 – estão corretas.
d. Apenas 3 – está correta.
e. Apenas 2 – está correta.

Assinale a alternativa que NÃO representa a característica de uma Crise:
a. Ameaça à vida e/ou patrimônio.
b. Capacidade de implementação.
c. Urgência.
d. Permanente.
e. Incerteza de resultados.

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