Para identificar a opção que não configura uma relação de consumo, precisamos entender o que caracteriza uma relação de consumo. Geralmente, uma relação de consumo envolve um consumidor que adquire produtos ou serviços de um fornecedor. Analisando as opções: a) Os serviços de natureza bancária, financeira, de crédito e securitária - Esses serviços são considerados relações de consumo, pois envolvem consumidores adquirindo serviços financeiros. b) As vendas nas lojas físicas de varejo - Também configuram uma relação de consumo, pois consumidores compram produtos. c) As vendas nas lojas virtuais (sites) do varejo - Assim como as vendas físicas, essas também são relações de consumo. d) No serviço de telefonia móvel prestado pelas operadoras - Este é um serviço consumido por usuários, configurando uma relação de consumo. e) Serviços decorrentes das relações de caráter trabalhista - Esta opção não configura uma relação de consumo, pois envolve uma relação de trabalho e não uma transação comercial entre consumidor e fornecedor. Portanto, a única opção que não configura relação de consumo é: e) Serviços decorrentes das relações de caráter trabalhista.