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Para Drucker (1996 apud STOECKICHT, 2005, p. 45), a inovação sistemática requer o monitoramento de sete fontes para oportunidades inovadoras.
Sobre essas fontes é correto dizer que:
I. O crescimento da Gestão do Conhecimento, as empresas passaram a se preocupar com o que sabem, o que precisam saber, e com o que a concorrência sabe.
II. o inesperado; a incongruência; a inovação baseada na necessidade do processo e mudanças inesperadas estão fora da instituição.
III. mudanças demográficas; mudanças em percepção, disposição e significado; e conhecimento novo, tanto científico quanto não-científico estão presentes dentro da instituição.
a. III, apenas.
b. I, II e III.
c. II apenas.
d. I e II apenas.
e. I apenas.
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ano passado

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Vamos analisar cada afirmativa: I. O crescimento da Gestão do Conhecimento, as empresas passaram a se preocupar com o que sabem, o que precisam saber, e com o que a concorrência sabe. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois reflete a importância da gestão do conhecimento nas organizações para identificar oportunidades de inovação. II. O inesperado; a incongruência; a inovação baseada na necessidade do processo e mudanças inesperadas estão fora da instituição. Falso, essa afirmativa é confusa. O inesperado e a incongruência podem ser fontes de inovação, mas não estão necessariamente "fora da instituição". A inovação pode surgir tanto de dentro quanto de fora. III. Mudanças demográficas; mudanças em percepção, disposição e significado; e conhecimento novo, tanto científico quanto não-científico estão presentes dentro da instituição. Verdadeiro, essa afirmativa está correta, pois essas mudanças podem ser observadas dentro da organização e são relevantes para a inovação. Com base nas análises, temos que os itens I e III estão corretos, enquanto o item II está incorreto. Portanto, a alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: a) III, apenas.

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Como gestores e torna importante considerarmos nosso potencial interno e percepção de ganho oriundo do externo. Contudo devemos internamente compreender o que é capital de inovação e capital de processos, afim de nos orientarmos para como melhor agir.
Sendo assim analise e responda:
I. O capital de inovação refere-se à capacidade de renovação e os resultados da inovação sob a form a de direitos comerciais amparados por lei, propriedade intelectual e outros ativos intangíveis utilizados para criar novos produtos e serviços e colocá-los no mercado.
II. O capital de processos contempla processos, técnicas e programas utilizados pelos empregados da organização com o objetivo de aumentar a eficiência da produção ou prestação de serviços.
III. O capital de inovação é o conhecimento prático empregado na criação contínua de valor e precisa ser constantemente renovado e realimentado, caso contrário as posições e vantagens adquiridas são rapidamente perdidas para novos e velhos competidores mais inovadores, criativos e eficientes.
a. I e II apenas.
b. II apenas.
c. I apenas.
d. III apenas.
e. I, II e III.

O avanço tecnológico influenciou as organizações a obterem um diferencial competitivo, adequando-se aos novos requisitos do mercado. Através da gestão do capital intelectual, as empresas conseguem sobreviver nesse mercado turbulento.
Tendo este ambiente, destaque o que os gestores devem saber sobre os diferenciais do capital intelectual no processo de gestão da inovação?
I.O Capital Humano trata fundamentalmente da dimensão humana como fator impulsionador dos processos de inovação organizacional tendo como principal mola mestra as pessoas; ativos intangíveis estes relacionados ao mercado, fornecedores, parceiros, processos internos, infraestrutura tecnológica e educação.
II. O Capital Humano de uma organização, um ativo intangível pertencente ao próprio indivíduo, contempla todos seus conhecimentos, ideias, aptidões, tecnologias e competências.
III. O capital humano possui expertise, e outros bens intelectuais, constituindo, as mais diversas capacidades, manifestas ou potenciais, das diferentes pessoas que integram uma organização, incluindo também, a criatividade e a inovação organizacional.
IV. Trata-se das habilidades, experiência e cultura individuais de funcionários e gestores, e participantes diretos e indiretos da rede de valor da empresa ampliada, composta exclusivamente por publico interno.
a. I, III e IV apenas.
b. II e III apenas.
c. I e II, apenas.
d. I, II e III apenas.
e. I, II, III e IV.

Para as organizações manterem-se competitivas em um mercado que está em constante mudança, é preciso ofertar soluções inovadoras, atendendo às necessidades dos consumidores. Na última década o design thinking vem sendo utilizado para promover a inovação nas organizações.
Quais são as características básicas deste processo de inovação?
I. Design thinking envolve o processo de geração de ideias em um grupo multidisciplinar como foco na resolução de problemas, assim, a utilização do design vai além da aparência dos produtos, sendo aplicado na concepção de soluções, que englobam os aspectos estratégicos do negócio.
II. O processo consiste em uma abordagem colaborativa um, método que permeia as atividades de inovação com foco no ser humano, que gera inovação através de interação e práticas criativas. È um processo de geração de ideias a partir de agentes exclusivamente internos.
III. Os fatores que diferenciam o design thinking dos demais modelos de inovação consistem no estudo detalhado do contexto do problema (com possibilidade de ressignificação), e a co -criação que ocorre entre a empresa, os clientes, fornecedores e demais pessoas envolvidas no processo de desenvolvimento e/ou uso do produto/serviço.
a. III, apenas.
b. II, apenas.
c. I e III apenas.
d. I, II e III.
e. I, apenas.

Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam possuir algo que seus concorrentes almejem, mas não alcancem.
Atualmente, o principal instrumento de competitividade é o homem, mas não a sua capacidade de realizar trabalhos físicos e sim a sua capacidade mental.
I. Nas competências das pessoas da empresa.
II. Na estrutura interna (patentes, modelos e sistemas internos).
III. Na estrutura externa (marcas, reputação, relacionamento com clientes e fornecedores).
a. I apenas.
b. II e III apenas.
c. II apenas.
d. I, II e III.
e. III apenas.

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