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Técnicas de Negociação

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Entre os diversos documentos de um projeto, há um que consiste em um relatório ou solicitação que pode ser elaborado por ambas as partes, tanto pela empresa responsável pelo projeto quanto pelo fornecedor. Esse documento deve apresentar de forma clara o que o cliente irá precisar, ou ainda, o que o fornecedor deve ofertar.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta qual documento é esse:
A Declaração de escopo.
B Statement of Work (SOW).
C Declaração de função e custo.
D Análise SWOT.

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Ed

há 6 meses

Vamos analisar as alternativas apresentadas: A) Declaração de escopo - Este documento define o que está incluído e o que não está no projeto, mas não é especificamente um relatório ou solicitação que pode ser elaborado por ambas as partes. B) Statement of Work (SOW) - Este é um documento que descreve o trabalho a ser realizado, incluindo os requisitos e entregáveis, e pode ser elaborado tanto pela empresa quanto pelo fornecedor. É um relatório que apresenta claramente o que o cliente precisa e o que o fornecedor deve oferecer. C) Declaração de função e custo - Este documento não é amplamente reconhecido como um termo padrão em gerenciamento de projetos e não se encaixa na descrição dada. D) Análise SWOT - Este é um método de planejamento estratégico que analisa forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, mas não é um documento que se encaixa na descrição fornecida. Diante da análise, a alternativa correta é: B) Statement of Work (SOW).

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Saber gerir os riscos é uma das habilidades que um bom gestor precisa ter. Logo, é preciso saber qual a melhor forma de lidar com as diferentes situações. Em nossa disciplina estudamos as 4 principais formas de como lidar com os riscos. Sobre essas formas, analise as afirmativas:
Assinale a alternativa correta:
I – Eliminar o risco pode ser considerada uma forma de lidar com o mesmo.
II – Mitigar o risco é aceitar que não é possível ou necessário eliminar o risco, logo, deve-se encontrar uma forma de diminuir o impacto do risco no projeto.
III – Aceitar o risco pode ser considerada uma forma de lidar com ele.
A Todas as afirmativas estão corretas.
B Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
C Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
D Apenas as afirmativas I e II estão corretas.

A análise SWOT é uma ferramenta muito utilizada na Análise estratégica e também na gestão de Projetos. Sobre essa ferramenta, analise as sentenças:
Assinale a alternativa correta:
I) Permite uma análise dos ambientes internos e externos da empresa.
II) Quando tratamos de projetos, Fraquezas e Oportunidades não devem ser levadas em conta.
III) Permite identificar os riscos que o projeto e a empresa estão sujeitas.
IV) É composta de Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças.
A Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
B Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
C Todas as sentenças estão corretas.
D Apenas as sentenças I, II e III estão corretas.

Um dos métodos utilizados para identificar os riscos que podem atingir um projeto é o diagrama de causa e efeito. Ele é composto por um esquema que nos remete a uma espinha de peixe. Esse diagrama é composto basicamente por seis pontos norteadores.
Assinale a alternativa que apresenta quais pontos são estes:
A Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Medida, Máquina e Material.
B Melhorias, Método, Mão de Obra, Medida, Máquina e Material.
C Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Montante, Máquina e Material.
D Meio Ambiente, Método, Mão de Obra, Feedback, Máquina e Material.

Sabemos que um contrato deve ser submetido a diversas etapas, buscando, sempre, atender as especificidades de cada uma das áreas a se destinar. Vamos analisar a seguinte situação: Você como um gestor de projetos contratou uma empresa para a prestação de um serviço especializado. O contrato foi realizado, todas as etapas e especificidades foram cumpridas e atendidas. A prestação do serviço acabou sem problemas ou transtornos.
Nesse contexto, assinale a alternativa que apresenta o que deve ser feito com o contrato após o término do trabalho, qual a última etapa a ser cumprida?
A Transferir a aquisição/contrato.
B Confrontar a aquisição/contrato.
C Encerrar a aquisição/contrato.
D Mitigar a aquisição/contrato.

Existem diferentes tipos de relatórios que podem demonstrar o desempenho dos projetos. Dentre os modelos estudados, verificamos um, em específico, que utiliza de várias laudas, apresentando de forma completa todas as informações acerca do desempenho do projeto. Permitindo, desse modo, uma maior discussão sobre o desempenho do projeto.
Assim, assinale a alternativa que apresenta, de forma correta, que tipo de modelo é este:
A Modelo simplificado.
B Modelo completo.
C Modelo Visual.
D Modelo detalhado.

Em nossos estudos, verificamos o momento em que a empresa percebe a incapacidade da realização de determinado produto ou serviço, neste momento, a gestão das aquisições se faz necessária, pois, através dela, é possível gerir de forma efetiva as informações, além, é claro, de se estudar qual a melhor atitude a ser tomada frente a uma nova aquisição.
Em relação ao gerenciamento e administração das aquisições, assinale a alternativa que apresenta qual o primeiro passo deve ser tomado pelo gestor responsável pelo projeto:
A Analisar os fatores externos ao projeto, e se a empresa tem tempo para o projeto.
B Verificar junto ao departamento financeiro se existe a possibilidade de se realizar uma aquisição.
C Verificar junto ao departamento de recursos humanos os custos da empresa com pessoal.
D Reconhecer a necessidade em que a empresa precisa de ajuda.

Os conhecimentos de um bom gestor de projetos devem envolver as mais diversas áreas diretamente ligadas ao bom desenvolvimento destes. Dentro das diversas áreas, há uma chamada Gerenciamento das Aquisições. Sobre essa área, analise as afirmativas:
Assinale a alternativa correta:
I – É o momento em que o gestor percebe, junto aos demais stakeholders, que a empresa precisa de uma ajuda, ou seja, que não é capaz ou não é viável realizar determinado trabalho dentro do projeto.
II – Consiste, resumidamente, em analisar a administração das comunicações, gerando relatórios para encaminhar às partes envolvidas, a fim de verificar como a comunicação ocorreu e se foi efetiva.
III – Consiste, comumente, em contratação de outras empresas ou prestadores de serviços.
IV - Levanta as necessidades que serão mais bem supridas por fontes externas ao projeto.
A Apenas as sentenças II, III e IV estão corretas.
B Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
C Apenas as sentenças I, II e IV estão corretas.
D Apenas as sentenças I e II estão corretas.

A árvore de decisões é um esquema que permite uma rápida assimilação das atitudes e resultados de cada decisão dentro de um projeto. Um esquema amplamente utilizado, que deve ser preparado com muita atenção e com veracidade nas informações. Sobre as principais etapas que devem ser levadas em consideração para a árvore de decisões, analise as afirmativas:
Assinale a alternativa correta:
I – Definir qual será o problema a ser resolvido ou analisado com a árvore de decisões.
II - Estimar quais as probabilidades de cada um dos eventos acontecer.
III – Valores financeiros não precisam ser informados nesta análise.
IV – Estimativas, probabilidades e possibilidades não devem ser consideradas nesta análise.
A Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
B Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
C Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
D Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.

Os riscos são presentes em todos os projetos. O que difere de um projeto para o outro é a forma como os responsáveis lidam com os riscos. Existem diversas formas e técnicas para se identificar os riscos, uma delas consiste em reunir um grupo e levantar diversas hipóteses, não se descartando nenhuma das possibilidades.
Assinale a alternativa que apresenta qual técnica é esta:
A Brainstorming.
B Reuniões.
C Análise S.W.O.T.
D Método Delphi.