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A teoria dos sistemas é a base para pensarmos em sistemas de informação. Com base nesse contexto, escolha a alternativa correta, que apresenta os elementos básicos de um sistema.
Escolha uma opção:
a. Entradas, processamento, saídas.
b. Entrada externa, entrada interna, saída.
c. Entradas, saídas, refugo.
d. Entradas, saídas e feedback.
e. Entrada externa, entrada interna e suprimentos.

há 10 meses

há 10 meses

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CEF

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Ed

há 9 meses

Para identificar a alternativa correta que apresenta os elementos básicos de um sistema, vamos analisar cada uma das opções: a) Entradas, processamento, saídas - Esta opção menciona os três componentes fundamentais de um sistema: o que entra (entradas), o que acontece com essas entradas (processamento) e o que sai (saídas). É uma descrição clássica de um sistema. b) Entrada externa, entrada interna, saída - Embora mencione entradas e saídas, não abrange completamente a estrutura básica de um sistema. c) Entradas, saídas, refugo - Refugo não é um elemento básico de um sistema, mas sim um resultado indesejado. d) Entradas, saídas e feedback - Esta opção é válida, pois o feedback é um componente importante em sistemas, mas não menciona o processamento, que é essencial. e) Entrada externa, entrada interna e suprimentos - Esta opção não representa os elementos básicos de um sistema de forma clara. A alternativa que melhor representa os elementos básicos de um sistema, incluindo o processamento, é: a) Entradas, processamento, saídas.

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Diversos estudos já foram realizados com o objetivo de identificar os benefícios e as vantagens trazidos pela implantação de um data warehouse (DW), sendo que eles normalmente estão relacionados tanto aos negócios da organização como à Tecnologia da Informação (TI). Do ponto de vista do negócio, as empresas podem tomar decisões mais adequadas, pois possuem acesso a melhores informações. Do ponto de vista da TI, os DW entregam informações de forma mais eficiente e eficaz.
Nesse contexto, identifique a situação na qual a implantação de um DW resolveria o problema organizacional e traria os benefícios esperados pelos usuários.
a. Utilização de um DW para prover dados rotineiros da situação financeira da organização, seja por unidades, setores ou grupos de contas.
b. Processamento pelo DW dos dados rotineiros gerados pelas transações de negócios da organização.
c. Utilização de um DW para impressão de campanhas de marketing e dados sobre a atuação dos recursos humanos da organização.
d. Disponibilização de dados pelo DW sobre o desempenho de vendas da organização, podendo ser analisados de acordo com a geografia, com o tipo de produto, grupo de vendas ou individualmente.
e. O DW pode prestar assistência na elaboração de estudos sobre os reais valores a serem obtidos pela empresa com a venda de determinados produtos.

Os dados dos componentes de informação, quando cruzados, nos dão exatamente o que precisamos para o devido planejamento e a informação do montante necessário para o pagamento. Acerca das informações, é importante analisarmos algumas características que devem ser consideradas e preservadas.
Assinale a alternativa que não representa uma dessas características.
a. Amplitude.
b. Prontidão.
c. Relevância.
d. Dimensão.
e. Dados.

Aprendemos em nossos estudos nesta unidade que os sistemas de suporte às operações são sistemas que apoiam as empresas em suas atividades operacionais cotidianas.
Com base nesse contexto, pense, reflita e em seguida escolha a alternativa que apresenta um sistema de suporte a operações.
a. Sistema de apoio à decisão.
b. Sistemas de colaboração empresarial.
c. Sistema de operações.
d. Sistemas inteligentes.
e. Business intelligence.

Outro importante ponto na questão do planejamento de TI é a percepção de que a mudança no papel da tecnologia nas organizações impacta nas atividades anteriormente desempenhadas por esse setor, que tinham um caráter extremamente técnico.
No que se refere ao planejamento de infraestrutura tecnológica, escolha a alternativa correta.
a. Há a necessidade de se planejar toda a infraestrutura tecnológica da empresa, o que contempla todas as áreas técnicas: hardware, software, redes, serviços e terceiros.
b. Há a necessidade de se planejar toda a infraestrutura tecnológica da empresa, o que contempla todas as áreas técnicas: hardware, software, redes, processos e segurança.
c. Há a necessidade de se planejar toda a infraestrutura tecnológica da empresa, o que contempla todas as áreas técnicas: hardware, software, redes, redundância e segurança.
d. Há a necessidade de se planejar toda a infraestrutura tecnológica da empresa, o que contempla todas as áreas técnicas: hardware, software, redes, telecomunicação e segurança.
e. Há a necessidade de se planejar toda a infraestrutura tecnológica da empresa, o que contempla todas as áreas técnicas: hardware, software, redes, telecomunicação e treinamento.

Aprendemos em nossos estudos nesta unidade os benefícios da tecnologia nas empresas.
Analise as afirmacoes a seguir e escolha a alternativa correta acerca da Tecnologia de Informação.
I – O avanço tecnológico de sistemas de informação e banco de dados possibilitou, por meio do cruzamento de informações, a sinalização de tendências servindo como apoio para uma tomada de decisão mais assertiva.
II – O avanço tecnológico pode comprometer o desenvolvimento da sociedade pela mecanização dos processos.
III – Hoje, com o amparo da TI, as empresas conseguem a velocidade comunicacional necessária ao andamento dos negócios.
a. Apenas I está correta.
b. Apenas II e III estão corretas.
c. Apenas I e III estão corretas.
d. I, II e III estão corretas.
e. Apenas I e II estão corretas.

Ao analisar o impacto de recursos de TI produzidos internamente e aqueles fornecidos por terceiros, Qu, Oh e Pinsonneault (2010) concluem que o desenvolvimento e o uso de recursos de TI internos têm maior impacto nos processos de negócios ligados à TI.
Com base no contexto acima, analise as afirmações abaixo, com relação ao planejamento de tecnologia da informação, classificando-as como V (verdadeiro) ou F (falso), depois escolha a alternativa correta.
( ) O setor de TI é responsável também pelo mapeamento do negócios da organizações.
( ) O planejamento de TI deve ser contemplado não somente no momento atual, mas sobretudo no crescimento, direcionamento e no modelo de negócio que a empresa vai seguir.
( ) O setor de TI deve concentrar seus planejamento nas necessidades técnicas da empresa.
a. F, V, F.
b. V, F, V.
c. V, V, F.
d. F, F, V.
e. F, V, V.

Segundo O’brien e Marakas (2013), são necessários o desenvolvimento e o ajuste de conhecimentos de diversas áreas pela organização no momento de se implementar um projeto de sistemas de informações.
Com base nesse contexto, escolha a alternativa correta que apresenta as áreas de conhecimento que devem ser dominadas para a implementação de um sistema de informação.
a. Pessoas.
b. Coordenação.
c. Infraestrutura.
d. Redes de comunicação.
e. Aplicações de negócio.

O marketing B2B (Business to Business) se define pelas ações estratégicas que envolvem as relações comerciais entre empresas. Deve estar ligado profundamente à força de vendas, com atenção na geração de Leads qualificados, no acompanhamento dos processos de vendas e nos prazos de entregas. O conceito parceria é definido como pessoas físicas ou jurídicas que se unem para alcançar um mesmo objetivo, que não alcançariam separadamente. Nesse contexto, para ter eficiência no processo produtivo, no desenvolvimento de um serviço, na venda ou revenda de um produto, é necessário ter uma boa rede de parceiros.
Tendo como base o novo cenário acima descrito, escolha a alternativa que corresponde ao conceito a seguir: “Oferece à empresa ferramentas para avaliar o desempenho dos seus parceiros, a fim de que, dessa forma, possa se certificar de que seus melhores parceiros obtenham o apoio necessário para fechar um volume maior de negócios”.
a. ERP.
b. CRM.
c. PRM.
d. E-procurement.
e. E-banking.