qual é a melhor técnica de gestão de qualidade para aperfeiçoar o precesso de produção de uma empresa?
Para responder essa pergunta devemos colocar em prática nosso conhecimento sobre Gestão da Qualidade.
As técnicas ou ferramentas de qualidade aplicadas em cada empresa não é fixa, cada ferramenta tem suas particularidades e servem para otimizar processos específicos. Portanto, a melhor técnica de gestão da qualidade vai depender de qual produto ou serviço está sendo ofertado pela empresa, qual o mercado, os clientes, etc. Mas uma ferramenta de processo fundamental para o processo de melhoramento e qualidade é o PDCA (Planejar, Fazer, Verificar, Agir).
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