Grátis: Como podemos saber que a nossa comunicação foi eficaz com o nosso interlocutor? A) ( ) Quando o interlocutor concorda conosco, fazendo um menear (m... – Questões Respondidas

Comunicação

Colégio Objetivo

Como podemos saber que a nossa comunicação foi eficaz com o nosso interlocutor?
A) ( ) Quando o interlocutor concorda conosco, fazendo um menear (movimento) de cabeça de forma positiva;
B) () Quando o interlocutor, após receber a comunicação, demonstra por meio de palavras e ações que a mensagem foi bem recebida; ou seja: ele apresentou um feedback.
C) ( ) Quando falamos de maneira clara com o nosso interlocutor; ou seja: a comunicação deve estar clara, principalmente para aquele que comunica.
D) ( ) Quando o interlocutor agradece a informação recebida. Essa é uma demonstração de que o interlocutor entendeu a mensagem e agirá a partir dela.

Estudando com Questões

há 10 meses

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QUESTÕES - COMUNICAÇÃO E ORATÓRIA

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UNIASSELVI

Respostas

Ed

há 9 meses

Para determinar se a comunicação foi eficaz, é fundamental observar se o interlocutor não apenas recebeu a mensagem, mas também se ele a compreendeu e respondeu de forma adequada. Analisando as alternativas: A) Quando o interlocutor concorda conosco, fazendo um menear (movimento) de cabeça de forma positiva - Isso pode indicar concordância, mas não garante que a mensagem foi compreendida. B) Quando o interlocutor, após receber a comunicação, demonstra por meio de palavras e ações que a mensagem foi bem recebida; ou seja: ele apresentou um feedback - Esta opção é a mais completa, pois o feedback é um indicativo claro de que a comunicação foi eficaz. C) Quando falamos de maneira clara com o nosso interlocutor - Embora a clareza seja importante, isso não garante que a mensagem foi compreendida. D) Quando o interlocutor agradece a informação recebida - Agradecer pode ser um sinal de que a mensagem foi entendida, mas não é um indicativo tão forte quanto o feedback. Portanto, a alternativa correta é: B) Quando o interlocutor, após receber a comunicação, demonstra por meio de palavras e ações que a mensagem foi bem recebida; ou seja: ele apresentou um feedback.

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Por que desenvolver a comunicação eficaz é tão importante para o profissional moderno? A) Para presidir reuniões, liderar pessoas, motivar equipes, apresentar projetos, fazer apresentações em público etc; B) A comunicação eficaz nem sempre é requisito para o profissional moderno. C) Para convencer os clientes de uma empresa a se manterem fiéis aos produtos e serviços ofertados; D) Para impressionar as pessoas com um vocabulário rico e com argumentos bem construídos. Em uma negociação, por exemplo, isso é fundamental.

No contexto geral da comunicação, a palavra, o tom de voz e a expressão corporal representam, respectivamente: A) Palavra: 7%; Tom de voz: 38%; Expressão corporal: 55%; B) Palavra: 55%; Tom de voz: 7%; Expressão corporal: 38%; C) Palavra: 38%; Tom de voz: 7%; Expressão corporal: 55%; D) Palavra: 7%, tom de voz 55%, Expressão corporal: 38%.

Por que é impossível NÃO comunicar? A) Por exemplo, um suspiro, um olhar, um fechar de cenho. Todas essas expressões são formas sutis de comunicação percebidas pelo interlocutor. B) As pessoas estão sempre se comunicando: seja conversando pessoalmente, seja falando ao telefone ou pela internet, por exemplo. C) “Suspirar”, “um olhar”, “um fechar de cenho” não são propriamente formas de comunicar com os interlocutores. D) É impossível NÃO comunicar porque as pessoas geralmente não conseguem ficar, umas diante das outras, sem falar alguma coisa.

Por que quanto mais uma pessoa cresce na escala hierárquica de qualquer Instituição, mais ela precisará da boa comunicação?

A)
Porque um gestor ou um líder precisa saber dialogar muito bem com seus liderados para poderem alcançar os resultados almejados.

B)
Porque é importante manter um bom grau de amizade, sobretudo com os superiores numa empresa.

C)
Para manter-se em qualquer organização é preciso que o profissional seja simplesmente um bom ouvinte.

D)
Nem sempre a boa comunicação é desejável para uma pessoa numa Instituição. Há exemplos de pessoas que apresentam comunicação precária e, mesmo assim, são excelentes líderes.

Por que sentimos medo de falar em público?
A) () O medo tem várias causas, sendo que a principal delas é o medo da crítica.
B) ( ) Nem todas as pessoas sentem medo.
C) ( ) A emoção do medo só ocorre para àqueles que não se preparam.
D) ( ) Trata-se de uma reação natural do organismo frente a uma possível ameaça.

Por que algumas pessoas preferem a morte a ter que fazer uma apresentação em público?
A)
Porque falar em público geralmente é mal-visto pelas pessoas de uma plateia, sobretudo porque toma o tempo delas.
B)
Porque o ser humano teme muito as críticas e tem medo de perder a sua credibilidade perante o público;
C)
Porque falar em público é uma atividade estressante e que não oferece nenhum prazer àquele que faz uma apresentação;
D)
Nem sempre há perda de credibilidade por parte do comunicador caso ele apresente um mal desempenho. As pessoas costumam ser tolerantes ao despreparo do comunicador.

Por que costumamos nos impressionar tanto com a opinião dos outros em relação ao nosso desempenho perante o público?
A) ( ) Por medo de penalidades que podem ser sofridas em decorrência de informações não apropriadas.
B) ( ) Porque podemos ter a nossa integridade física ameaçada.
C) () Por falta de autoestima saudável e pelo perfeccionismo exagerado.
D) ( ) Por medo de discussões mais aprofundadas sobre o tema do qual estamos discorrendo.

Por que dizemos em comunicação que o medo pode ser um forte aliado?
A) ( ) Porque sob o efeito do medo a pessoa sente mais emoção ao falar e com isso fica mais interessante ao olhar alheio.
B) () Porque o medo é proteção e nos alerta para a necessidade de prepararmos muito bem o que vamos dizer diante das pessoas;
C) ( ) A emoção do medo só é sentida pelo comunicador despreparado.
D) ( ) Porque o medo faz com que a pessoa desista de se apresentar, evitando que a mesma perca a sua credibilidade;

O que significa a expressão autoestima? A) A maneira de se posicionar diante das pessoas. B) A maneira como a pessoa se sente em relação a si mesma perante os outros; C) A maneira como uma pessoa percebe o outro; D) O modo como a pessoa enxerga a realidade;

Para um comunicador, qual é a importância de manter a postura ereta e equilibrada? A) A postura, no contexto geral da fala, representa apenas 7%. B) Mais importante que a postura (linguagem corporal) são as palavras. C) A postura (linguagem corporal) fala muito a respeito do comunicador, constituindo-se um fator fundamental. D) As palavras, no contexto geral, representam 55% da comunicação.

Qual é a verdadeira importância de apresentarmos um vocabulário simples, porém rico, ao nos comunicarmos diante das pessoas?

A)

O vocabulário é muito importante para o comunicador por lhe garantir a expressão fidedigna do seu pensamento.

B)

O vocabulário não é tão importante quanto o pensamento do comunicador.

C)

O vocabulário deve sempre ser simples. Devemos usar apenas palavras difíceis quando o público for constituído de pessoas estudadas.

D)

Um vocabulário simplório (cheio de jargões e gírias) pode causar boa impressão quando o público é constituído de pessoas não preparadas.

Por que é importante olhar para todas as pessoas durante uma apresentação?
A) ( ) Para causar uma boa impressão durante a apresentação.
B) ( ) Para vigiar se as pessoas estão prestando atenção no Orador ou fazendo outras atividades durante a apresentação;
C) () Para observar se as pessoas estão acompanhando e entendendo a mensagem, estimulando-as a prestarem atenção até o final.
D) ( ) Para disfarçar o nervosismo.

Qual é o impacto do vocabulário adequado para a credibilidade do comunicador perante os ouvintes?
A) () O vocabulário se constitui uma ferramenta que dá ao comunicador credibilidade porque demonstra boa formação.
B) ( ) O vocabulário serve para o comunicador apenas persuadir o ouvinte.
C) ( ) O vocabulário não tem impacto algum no contexto geral da comunicação.
D) ( ) Apresentar um vocabulário rico é fundamental para impressionar os ouvintes.

Por que a voz sem emoção não comunica o verdadeiro sentido da mensagem? A) A voz, representada pela palavra, comunica mais do que a expressão corporal. B) Não há como transmitir a emoção do comunicador pela voz porque o ouvinte interpretará a mensagem de acordo com os seus valores. C) A voz é uma importante aliada porque transmite de forma precisa toda emoção que o comunicador deseja transmitir na sua mensagem. D) A voz nem sempre é um fator importante na mensagem; o que mais importa é o conteúdo.

Qual é a parte mais importante de uma apresentação? A) Conclusão - porque confere beleza e acabamento técnico a apresentação. B) Não há nenhuma parte mais importante que a outra. C) Todas as partes da apresentação são importantes, mas a introdução é a etapa em que o comunicador deve estar totalmente preparado, pois constitui-se um momento de grande instabilidade. D) Desenvolvimento - porque nessa etapa o comunicador expõe toda a sua linha de raciocínio.

Por que é importante escrever e praticar muito bem a introdução? A) Devemos sempre ler a introdução para não incorrermos em erros. B) A conclusão é a etapa que melhor deve ser preparada pelo comunicador. C) A introdução é a etapa que melhor deve ser preparada pelo comunicador. D) A introdução é um momento de descontração para o comunicador.