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Gestão da Cadeia de Abastecimento

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Hoje em dia, é comum as empresas utilizarem a logística e a logística reversa dentro do mesmo processo para serem mais competitivas, e, às vezes, quem executa esse processo logístico reverso são as empresas terceirizadas especializadas em logística reversa. De acordo com Leite (2003), existem motivos para as empresas operarem em canais reversos como os indicados a seguir:
Aponte a alternativa incorreta:
Recuperação de passivos.
Aumento de competitividade.
Limpeza de canal – estoques.
Respeito às legislações.
Revalorização econômica.
a.
b.
c.
d.
e.
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Aprendendo Através de Exercícios

há 9 meses

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há 9 meses

QUESTIONÁRIO UNIDADE I LOGÍSTICA INTEGRADA _
7 pág.

QUESTIONÁRIO UNIDADE I LOGÍSTICA INTEGRADA _

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Respostas

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há 9 meses

Para identificar a alternativa incorreta em relação aos motivos para as empresas operarem em canais reversos, vamos analisar cada uma das opções apresentadas: a) Recuperação de passivos - Este é um motivo válido, pois a logística reversa pode ajudar a recuperar produtos que, de outra forma, seriam considerados passivos. b) Aumento de competitividade - Também é um motivo correto, já que a logística reversa pode melhorar a imagem da empresa e sua eficiência, aumentando a competitividade. c) Limpeza de canal – estoques - Este motivo é válido, pois a logística reversa pode ajudar a limpar estoques de produtos que não estão mais em uso. d) Respeito às legislações - Este é um motivo correto, já que muitas legislações exigem que as empresas tenham processos de logística reversa. e) Revalorização econômica - Este motivo pode ser considerado incorreto, pois a revalorização econômica não é um objetivo direto da logística reversa, mas sim um efeito colateral que pode ocorrer. Portanto, a alternativa incorreta é: e) Revalorização econômica.

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O processo de implantação do conceito de Supply Chain Management — SCM passa, invariavelmente, por sete fases ou processos‑chaves, conforme descreve Fleury, Wanke e Figueiredo (2000, p. 45). A seguir, estão 5 destas fases e uma está incorreta. Aponte qual:
Aponte qual:
Administração da oferta.
Relacionamento com os clientes.
Serviço aos clientes.
Atendimento de pedidos.
Administração do fluxo de produção.
a.
b.
c.
d.
e.

Atualmente, os consumidores estão mais exigentes e querem produtos cada vez melhores, com a entrega no prazo e sempre que precisarem. Os consumidores, muitas vezes, não entendem como funciona uma rede de distribuição (RD) e muitos deles não querem saber como funciona; eles desejam, na verdade, que o produto esteja à sua disposição. Mas, afinal, quais são os elementos envolvidos para que as necessidades de uma cadeia de suprimentos sejam bem-sucedidas?
Aponte a alternativa incorreta:
Tecnologia em inteligência.
Confiança.
Relações de longo prazo.
Compartilhamento de informações.
Forças individuais da organização.
a.
b.
c.
d.
e.

Eixos de abrangência do SCM – Por sua característica abrangente e contemporânea, o SCM é, notadamente, uma área multifuncional e, ainda, é difícil de ser classificada. Entretanto, podemos considerar que o seu escopo possui, ao menos, três grandes eixos de atuação.
Quais são eles?
Processos de negócios; Tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas; Organização e pessoas.
Processos de negócios; Tecnologia, práticas e sistemas; Organização e pessoas.
Processos de negócios; Tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas; Organização.
Processos de controle; Tecnologia, iniciativas, práticas e sistemas; Organização e pessoas.
a.
b.
c.
d.
e.

Para que toda a cadeia de abastecimento tenha sucesso, é necessário que as empresas concentrem os seus esforços em algumas atividades que afetarão o seu desempenho, como o(a):
Aponte a alternativa incorreta:
Propaganda.
Desenvolvimento de canais.
Planejamento de estoque, produção e distribuição envolvendo o transporte.
Estimativa de vendas e o planejamento da demanda.
Lançamento de produtos.
a.
b.
c.
d.
e.

Distribuição – Conforme Bertaglia (2009, p. 33), a distribuição é um processo que está, normalmente, associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. É uma atividade que envolve as funções de (entre outras):
Indique a alternativa incorreta:
Transporte e logística reversa.
Gestão e controle de estoque.
Manuseio de materiais ou produtos acabados.
Armazenagem.
Administração de pedidos.
a.
b.
c.
d.
e.

Trata-se da área da logística empresarial que planeja, opera, e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós‑venda e de pós‑consumo, ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando‑lhes valor de diversas naturezas: econômico, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, entre outros (LEITE, 2003).
Este texto refere-se à:
Logística reversa.
Logística empresarial.
Logística sistêmica.
Logística técnica.
Logística estratégica.

Existem cinco programas de logística reversa, conforme Leite (2006). Aponte qual deles está incorreto:
Programas de serviço técnico.
Programas econômicos.
Programas de imagem.
Programas de cidadania.
Programas legais.
a.
b.
c.
d.
e.

Fatores de influência na organização das cadeias reversas – Conforme Leite (2003) são alguns fatores‑chave ou propulsores para o desenvolvimento da demanda para os produtos com o conteúdo de reciclados no futuro mercado:
Aponte a alternativa incorreta:
O aumento dos custos econômicos nos negócios.
Um consumidor comprometido com o denominado produto verde.
Um suporte legal e político.
O avanço em tecnologia de reciclagem e o projeto de produtos visando à sua utilização após a sociedade o descartar.
A localização dos utilizadores de reciclados perto das fontes de pós‑consumo.
a.
b.
c.
d.
e.

Fatores necessários para a organização de um canal de distribuição reverso de pós‑consumo (CDR). Os três fatores necessários à organização da cadeia reversa são:
Fatores econômicos; Fatores tecnológicos; Fatores logísticos.
Fatores econômicos; Fatores técnicos; Fatores logísticos.
Fatores econômicos; Fatores tecnológicos; Fatores estratégicos.
Fatores econômicos; Fatores técnicos; Fatores estratégicos.
Fatores econômicos; Fatores táticos; Fatores logísticos.
a.
b.
c.
d.
e.

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