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O mundo muda constantemente, assim como a tecnologia, pois o que hoje é uma novidade, amanhã já se torna obsoleto. E com as pessoas não são diferentes, hoje elas possuem uma característica e amanhã poderão ter outro perfil de consumo. Dessa forma, as empresas precisam identificar as tendências que poderão oferecer o sucesso ou o seu fracasso. É muito importante identificar esse consumidor do futuro e estudar suas características.
Em relação às características do consumidor do futuro, assinale V para sentenças verdadeiras e F para sentenças falsas:
( ) As pessoas passam cada vez mais tempo sozinhas em casa.
( ) Aumento da segregação na diversidade cultural.
( ) Pouca lealdade com a marca, a escolha faz parte da liberdade individual.
( ) A geração mais nova está muito mais independente de seus pais e sem proteção.
A) F – V – V – F.
B) F – V – V – V.
C) V – F – F – V.
D) V – F – V – F.
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Questões Para o Saber

há 10 meses

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há 9 meses

Vamos analisar cada uma das afirmações sobre as características do consumidor do futuro: ( ) As pessoas passam cada vez mais tempo sozinhas em casa. É verdadeira (V). Com o avanço da tecnologia e o aumento do trabalho remoto, muitas pessoas realmente passam mais tempo em casa, o que pode impactar seus hábitos de consumo. ( ) Aumento da segregação na diversidade cultural. É verdadeira (V). A sociedade tem visto um aumento na segregação cultural, onde grupos se isolam em suas próprias comunidades, o que pode influenciar o comportamento de consumo. ( ) Pouca lealdade com a marca, a escolha faz parte da liberdade individual. É verdadeira (V). Os consumidores modernos tendem a ser menos leais às marcas, preferindo escolher com base em suas necessidades e preferências individuais. ( ) A geração mais nova está muito mais independente de seus pais e sem proteção. É falsa (F). Embora a geração mais nova busque independência, muitos ainda dependem de seus pais em várias áreas, como finanças e moradia, especialmente em tempos de crise econômica. Portanto, a sequência correta é: V - V - V - F. A alternativa que apresenta essa sequência é a B) F – V – V – V.

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Informação é uma ferramenta muito poderosa para identificar tendências e o que o consumidor está procurando na internet. Assim, as empresas têm a necessidade de buscar essas informações com a utilização da internet, mas deverá ir muito além das redes sociais. As informações se tornam essenciais para a organização, desde que sejam bem tabuladas, usadas como estratégia e utilizando as mais variadas fontes de pesquisa.
Analise as sentenças a seguir: I – Consultas em tempo integral são uma fonte de informação sobre o cliente através da internet. II – Diálogo com o vendedor é uma fonte de informação sobre o cliente através da internet. III – As malas diretas, cartas, levantamentos quantitativos são fontes de informações sobre o cliente tradicionais. IV – Envio de e-mails personalizados sobre o cliente é uma fonte de informação tradicional. Agora assinale a alternativa CORRETA:
I – Consultas em tempo integral são uma fonte de informação sobre o cliente através da internet.
II – Diálogo com o vendedor é uma fonte de informação sobre o cliente através da internet.
III – As malas diretas, cartas, levantamentos quantitativos são fontes de informações sobre o cliente tradicionais.
IV – Envio de e-mails personalizados sobre o cliente é uma fonte de informação tradicional.
A) As afirmativas II e IV estão corretas.
B) Apenas a afirmativa I está correta.
C) As afirmativas I e III estão corretas.
D) Apenas a afirmativa II está correta.

Para que o ambiente digital funcione para o usuário final, são necessárias programações e plataformas desenvolvidas para um fim, independentemente do que será realizado, existe uma estrutura para o seu funcionamento, é a mesma coisa que um veículo que necessita de um motor, seja a combustão ou elétrico para se locomover. Na comunicação segue a mesma lógica, onde é necessária uma plataforma para que a comunicação alcance seu destino final. Em relação à comunicação e interação existem três formas, a multimídia, a crossmídia e a transmídia.
Analise as sentenças a seguir: I – A multimídia é a plataforma que inicia as comunicações, que envolveu uma revolução em relação aos vídeos, imagens e gráficos. II – A crossmídia é um modelo de propaganda e publicidade que utiliza uma variedade de plataforma tecnológicas. III – A transmídia é a interação entre usuários, apresentador com troca instantânea de conteúdo. IV – A crossmídia destaca a interação entre usuários e narrador com maior ênfase em relação à transmídia. V – A transmídia é uma evolução em relação à crossmídia. Agora assinale a sentença CORRETA:
I – A multimídia é a plataforma que inicia as comunicações, que envolveu uma revolução em relação aos vídeos, imagens e gráficos.
II – A crossmídia é um modelo de propaganda e publicidade que utiliza uma variedade de plataforma tecnológicas.
III – A transmídia é a interação entre usuários, apresentador com troca instantânea de conteúdo.
IV – A crossmídia destaca a interação entre usuários e narrador com maior ênfase em relação à transmídia.
V – A transmídia é uma evolução em relação à crossmídia.
A) As afirmativas I, II, III e V estão corretas.
B) As afirmativas II, III e V estão corretas.
C) As afirmativas II e III estão corretas.
D) Apenas a afirmativa II está correta.

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