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Entrega 7 out em 23:59 Pontos 25 Perguntas 10
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MAIS RECENTE Tentativa 1 32 minutos 22,5 de 25
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Enviado 3 out em 11:41
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 1
Os rótulos fazem parte do projeto gráfico, auxiliando a composição
da embalagem e traz toda e qualquer informação referente a um
produto, podendo ser simples, como uma etiqueta colada no produto
ou ainda ter um visual bem elaborado. Os rótulos podem ser:
Explicativos, descritivos, analíticos.
Informativos, explicativos, depreciativos.
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Explicativos, descritivos, ilustrativos.
Descritivos, informativos e normativos.
Informativos, explicativos, descritivos.Correto!Correto!
Os rótulos podem ser informativos, trazendo informações importantes
sobre o produto, descritivos, escrevendo sua função ainda,
explicativos, como é o caso de alguns alimentos ou remédios, por
exemplo, que são regulamentados por leis específicas.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 2
Os serviços são intangíveis, inseparáveis, variáveis e perecíveis. Cada uma
dessas características representa desafios e requer certas estratégias que
determinam de que maneiras os profissionais de marketing devem agir. 
A característica dos serviços aponta que a qualidade depende de quem os
executa, bem como o momento em que é realizado, além da maneira de
executá-los e o local onde é produzido.
A que característica a informação acima faz referência?
Perecibilidade.
Invariabilidade.
Intangibilidade.
Variabilidade. Correto!Correto!
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Inseparabilidade.
Os serviços são altamente variáveis, isto é, eles dependem da
performance do prestador de serviços, onde e quando os serviços são
fornecidos.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 3
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No livro Administração de Marketing, Philip Kotler (2012) defende a ideia de
que qualquer organização deve passar por, pelo menos, três estágios no
processo de construção de um posicionamento de marca: a segmentação, a
identificação e o posicionamento de mercado. 
Qual alternativa corresponde às ações desenvolvidas pela empresa no estágio
de segmentação de mercado?
É a etapa em que a organização busca identificar as bases para a
divisão de seus mercados-alvo, estudando os perfis de cada
segmento
Correto!Correto!
É a etapa em que a organização vai desenvolver uma marca
específica em um mercado específico ou em um mercado total.
É a etapa em que a empresa vai avaliar a atratividade e realizar a
seleção dos segmentos-alvo.
É a etapa em que a empresa irá desenvolver um mix de marketing
adaptado para as características de cada segmento
É a etapa em que a organização irá implementar as estratégias de
posicionamento para os segmentos-alvo.
A etapa de segmentação de mercado é quando uma empresa divide
um mercado em grupos menores de compradores para, dessa forma,
oferecer produtos e serviços mais adequados a seus clientes.
0 / 2,5 ptsPergunta 4
Para o marketing, um produto é um objeto disponibilizado em um mercado
com a intenção de satisfazer às necessidades e os desejos de um consumidor.
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Qual dentre as opções abaixo melhor representa a definição de produto?
Produto é algo que um fornecedor oferece a um mercado, seja
tangível ou intangível, mas não satisfaz obrigatoriamente as
necessidades dos clientes. .
Produto é um conceito que inclui bens, serviços, eventos, pessoas e
ideias, entre outros.
Resposta corretaResposta correta
A definição de produto não envolve necessariamente o conceito de
serviços.
Produto é algo que um fornecedor oferece a um mercado, desde que
esta oferta seja intangível.
Produto é algo que um fornecedor oferece a um mercado, desde
que esta oferta seja tangível.
Você respondeuVocê respondeu
Definimos um produto como algo que pode ser oferecido a um
mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que pode
satisfazer um desejo ou necessidade. Produtos incluem mais do que
apenas bens tangíveis. Definimos amplamente, incluem objetos
físicos, serviços, eventos, pessoas, lugares, organizações, ideias ou
um misto de todas essas entidades”. (ARMSTRONG, 2007, p. 200)
2,5 / 2,5 ptsPergunta 5
Sobre o Produto, podemos dizer que ele é um conjunto de atributos,
funções e benefícios que o consumidor compra, ou seja, é tudo que
pode ser oferecido para satisfazer às necessidades do público-alvo.
Considerando as ideias apresentadas, avalie as asserções a seguir
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e a relação proposta entre elas:
I. Para os profissionais de marketing cabe só promover ações para
comercializar o produto, sem precisar conhecer suas
particularidades ou necessidades do consumidor.
POR QUE
II. O desenvolvimento de novos produtos é o resultado da equação
de soma da percepção do consumidor e da compreensão da
organização.
A respeito das assertivas, assinale a opção correta:
As duas assertivas são verdadeiras, e a assertiva II complementa e
justifica a I
A assertiva I é uma proposição verdadeira, e a II é falsa.
As duas assertivas são verdadeiras, porém, uma não complementa e
justifica a outra.
As assertivas I e II são proposições excludentes.
A assertiva I é uma proposição falsa, e a II é verdadeira.Correto!Correto!
A assertiva I é uma proposição falsa por que uma das principais
razões para que os produtos e serviços tenham sucesso é exatamente
o fato de serem produzidos para o atendimento das particularidades ou
necessidades do consumidor. A alternativa II é verdadeira, pois o
desenvolvimento de novos produtos é resultante do alinhamento da
compreensão da organização com as percepções do consumidor.
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 6
O chamado Ambiente Político-legal cuida do chamado ambiente de
regulamentação, que inclui leis, órgãos governamentais, grupos de pressão
que influenciam e limitam várias organizações e indivíduos. Assinale a
alternativa que melhor define o papel do profissional de marketing neste
contexto. 
Os profissionais de marketing devem analisar políticas monetárias e
fiscais, definindo assim, os modelos de demanda do mercado.
Os profissionais de marketing devem agir conforme as leis que
regulam as práticas comerciais, pois as análises relativas a leis
podem levar a ajustes dos planos de marketing.
Correto!Correto!
Os profissionais de marketing devem entender como as políticas
estabelecidas afetam os planos estratégicos de marketing.
Os profissionais de marketing devem definir como a legislação social
influenciará as atitudese comportamentos socioculturais.
Os profissionais de marketing devem se ater apenas à questão da
concorrência, já que não podem intervir nas chamadas questões
legais.
No que diz respeito ao chamado Ambiente Político-Legal, o papel dos
profissionais de marketing é agir em conformidade com as leis que
regulam as práticas comerciais, pois as análises relativas a leis podem
levar a ajustes dos planos de marketing.
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 7
O termo genérico que designa o primeiro elemento do composto
mercadológico desenvolvido para satisfazer à necessidade e/ou o desejo de
um cliente, seja um bem tangível ou intangível, que pode ser pode ser
oferecido a um mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo, chama-se:
 Serviço.
Preço.
Produto.Correto!Correto!
Promoção.
Praça.
O produto é um elemento do composto mercadológico desenvolvido
para satisfazer à necessidade e/ou o desejo de um cliente, seja um
bem tangível ou intangível, que pode ser pode ser oferecido a um
mercado para atenção, aquisição, uso ou consumo.
2,5 / 2,5 ptsPergunta 8
Ciclo de vida do produto é um modelo utilizado para acompanhar um
produtoou marca desde o seu desenvolvimento até a saída do
mercado, passandopelo lançamento e crescimento junto ao público.
Essa é o último período dociclo de vida do produto. Neste período, o
produto entra em decadência, ficaobsoleto, caro, inútil. Existem
vários motivos para isso como: avançostecnológicos, mudanças no
gosto do consumidor e o acirramento daconcorrência nacional e
internacional.De que parte do ciclo se refere o texto? Marque a
opção correta.
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Maturidade
Introdução
DeclínioCorreto!Correto!
Novidade
Crescimento
2,5 / 2,5 ptsPergunta 9
A estratégia de expansão da linha de produtos e serviços está entre as mais
importantes adotadas pelas empresas. Normalmente, elas buscam oferecer
uma variedade cada vez maior de produtos ou serviços ao mercado. Dentre as
diversas as razões que levam uma organização a buscar a expansão de suas
linhas de produto, podemos identificar:
O enfraquecimento do próprio mix de produtos da empresa.
O aumento dos custos de comunicação da marca.
Apostas no crescimento das vendas dos produtos concorrentes.
Reduzir a sua fatia de consumidores no mercado.
Melhorar o posicionamento da Marca do produto/serviço na mente do
consumidor.
Correto!Correto!
Certamente, a expansão de linha de produtos tem dentre seus
principais objetivos melhorar o posicionamento da Marca do
produto/serviço na mente do consumidor.
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2,5 / 2,5 ptsPergunta 10
Dentre os modelos de Compostos de Marketing mais conhecidos, que
sintetizam bem o conjunto de atividades desenvolvidas para alcançar o
objetivo de levar o produto (ou serviço) certo, ao preço certo, no momento e no
lugar certo, ao consumidor certo, podemos destacar os Modelos dos:
4As; 4Bs; 4Cs.
4Ps; 5S; 3Ms.
4Cs; 4As; 6Ms.
4As; 5S; 6Ms.
4Ps; 4Cs; 4As.Correto!Correto!
Os modelos utilizados para apresentar as relações da empresa com o
mercado consumidor são os chamados 4Ps (Produto, Praça, Preço e
Promoção); 4Cs (Cliente, Conveniência, Comunicação e Custo); 4As
(Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação).
Pontuação do teste: 22,5 de 25
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