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Administração de Pequenas Empresas

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A análise mercadológica é um componente fundamental de um plano de negócios. Isso ocorre tanto quando se está lançando uma nova ideia, tentando melhorar um serviço existente ou se está em busca de uma posição que esteja um passo à frente da concorrência. Nesse sentido, a análise mercadológica tem o potencial de fornecer as informações necessárias para tomadas de decisão mais efetivas acerca dos rumos futuros de um empreendimento.
Considerando essas questões, selecione a opção que se alinha corretamente com a finalidade da análise mercadológica na elaboração do plano de negócios.
a. Uma análise mercadológica conduzida corretamente tem como objetivo fornecer a empreendedores e gestores uma compreensão ampla acerca do seu público-alvo, assim como do perfil dos seus competidores
b. Esse tipo de análise tem como alvo a apresentação dos tipos de maquinaria que uma determinada empresa precisará para operacionalizar a produção dos bens que deseja entregar ao mercado consumidor.
c. A análise mercadológica tem como finalidade a comunicação direta com o futuro público-alvo de uma empresa. Sendo assim, pode ser considerada parte integrante das atividades de marketing de uma organização.
d. A centralidade na análise de mercado está na construção dos perfis dos gestores que a organização precisará contratar para suas atividades de nível tático.
e. A análise de mercado focaliza na construção dos processos que as empresas que oferecem especificamente serviços poderão apresentar para expor suas ideias e propostas a possíveis investidores.
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ATIVIDADES PLANO DE NEGÓCIOS
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Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação à finalidade da análise mercadológica na elaboração do plano de negócios. a) Uma análise mercadológica conduzida corretamente tem como objetivo fornecer a empreendedores e gestores uma compreensão ampla acerca do seu público-alvo, assim como do perfil dos seus competidores. - Esta opção está correta, pois a análise mercadológica realmente busca entender o mercado, o público-alvo e a concorrência. b) Esse tipo de análise tem como alvo a apresentação dos tipos de maquinaria que uma determinada empresa precisará para operacionalizar a produção dos bens que deseja entregar ao mercado consumidor. - Esta opção não se alinha com a análise mercadológica, que não foca em maquinaria, mas sim em mercado e consumidores. c) A análise mercadológica tem como finalidade a comunicação direta com o futuro público-alvo de uma empresa. Sendo assim, pode ser considerada parte integrante das atividades de marketing de uma organização. - Embora a comunicação com o público-alvo seja importante, a análise mercadológica não se limita a isso, mas sim a entender o mercado como um todo. d) A centralidade na análise de mercado está na construção dos perfis dos gestores que a organização precisará contratar para suas atividades de nível tático. - Esta opção não é correta, pois a análise mercadológica não se concentra na contratação de gestores, mas sim na compreensão do mercado. e) A análise de mercado focaliza na construção dos processos que as empresas que oferecem especificamente serviços poderão apresentar para expor suas ideias e propostas a possíveis investidores. - Esta opção também não é correta, pois a análise mercadológica não se limita a serviços ou propostas para investidores. Diante dessa análise, a alternativa que se alinha corretamente com a finalidade da análise mercadológica na elaboração do plano de negócios é: a) Uma análise mercadológica conduzida corretamente tem como objetivo fornecer a empreendedores e gestores uma compreensão ampla acerca do seu público-alvo, assim como do perfil dos seus competidores.

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O plano de negócio é uma ferramenta de planejamento para estruturar o lançamento de novos empreendimentos ou para conceber processos de mudança em um negócio existente. Tendo em vista abranger os diferentes aspectos de uma empresa, ele é composto por diferentes partes, sobre as quais podemos afirmar que:
Escolha uma opção:
a. as informações sobre a equipe responsável pelo empreendimento são localizadas na parte denominada de plano operacional.
b. as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing.
c. as atividades de um negócio localizam-se na parte denominada de plano financeiro.
d. os indicadores de viabilidade econômica do negócio situam-se na parte denominada análise de mercado.
e. o plano financeiro só pode ser apresentado caso as informações financeiras sejam validadas por um profissional da área contábil.

Segundo Dornelas (2016), a elaboração de um plano de negócio permite ao empreendedor desenvolver um processo de aprendizagem contínua em que é possível acumular experiências e conhecimentos. Assim, sabemos da importância das experiências e dos aprendizados pregresso na tomada de decisões.
Dessa forma, escolha a opção que descreve os benefícios e os resultados positivos gerados pela elaboração de um plano de negócio bem feito e estruturado.
a . O plano de negócio tem como principal benefício orientar a forma de se comunicar, pois como diz o ditado: quem não comunica, se trumbica.
b. O plano de negócio possibilita a tomada de decisões subsidiadas por melhores práticas de mercado.
c. O plano de negócio fornece uma série de informações que subsidiam a tomada de decisões em um empreendimento.
d. Um plano de negócio bem elaborado possibilita o reconhecimento de associações representativas das empresas do seu setor.
e. O plano de negócio permite tomar decisões assertivas. Como benefícios cita-se o reconhecimento dos concorrentes.

O planejamento é primordial para qualquer empresa que queira se posicionar no curto, médio e longo prazo. Além disso, o plano de negócios tem inúmeros objetivos, dentre os quais podemos citar:
Escolha uma opção:
a. O objetivo do plano de negócios limita-se à captação de investimentos junto aos principais investidores presentes no mercado.
b. Os aspectos técnicos de um plano de negócios não participam da tomada de decisão em relação ao empreendimento.
c. O planejamento, ao apoiar a construção de metas e objetivos de uma empresa, atua na melhoria da comunicação interna.
d. O processo de elaboração do plano de negócios é uma oportunidade para pensar o negócio de maneira otimista.
e. Por meio da análise de mercado, o plano de negócios tem o papel de verificar se um empreendimento é viável ou não.

Sobre a definição do plano de negócios, sabe-se que é um documento formal que reúne uma série de dados e informações sobre o negócio, além de estruturar conceitualmente e orientar a prática do dia a dia de um empreendimento.
Assim, assinale a opção que define de modo completo o que é o plano de negócio.
a. O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa com objetivo de dimensionar a estrutura patrimonial do negócio.
b. O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa que visa dimensionar a capacidade produtiva.
c. O plano de negócio é um guia pelo qual a empresa define os processos de trabalho e o fluxo de informações.
d. O plano de negócios é um documento informal, utilizado para adquirir financiamento junto a bancos ou agências de fomento.
e. O plano de negócio é um documento formal utilizado para definir indicadores, objetivos e metas de um negócio em concepção ou em funcionamento.

Sobre a importância estratégica do plano de negócio, sabemos que nele é possível traçar objetivos e metas que orientarão a atuação do empreendimento, estruturando-o em diversas frentes. Além disso, outros aspectos estratégicos demandam atenção do empreendedor no decorrer da implementação de um plano de negócio.
Quais são eles?
a. A contratação de consultoria e auditorias independentes para auxiliar na condução e aferir a acurácia do plano de negócios.
b. A existência de um plano de marketing que permita uma análise de mercado coerente.
c. A existência do sumário executivo que contenha informações sobre concorrentes, conjuntura econômica do país e indicadores macroeconômicos.
d. As mudanças que ocorrem nos ambientes interno e externo. No interno, geralmente se tem o controle, no externo, se monitora e mitiga os danos.
e. A existência de análises sobre demanda e oferta dos produtos por meio do plano financeiro.

O plano financeiro está presente tanto no plano de negócios quanto no desenho mais amplo de um planejamento estratégico, pois é a etapa na qual as informações de viabilidade do negócio serão apresentadas.
Dessa forma, como pode ser compreendida a relação entre o plano financeiro e o planejamento estratégico de uma organização?
a. O planejamento estratégico somente poderá ser desenvolvido após a escrita do plano financeiro, pois caso os recursos da empresa sejam escassos, a operação será mantida apenas naquilo que precisa entrega imediata.
b. O plano financeiro é uma parte do estratégico e está direcionado para sinalizar quanto os funcionários recebem pelo trabalho que desempenham e quais são os gastos mensais com alimentação e deslocamento.
c. O plano financeiro não tem relação direta com o planejamento estratégico, podendo esse ser desenvolvido sem considerar aquele. A escolha por incluir fica por conta do empreendedor e da experiência dele.
d. O plano financeiro e estratégico são equivalentes, embora tenham nomes diferentes. Ambos estão centrados em indicar os gastos mensais que o negócio tem e o capital de giro acumulado.
e. O plano financeiro pode ser classificado como a tradução do planejamento estratégico da empresa em números. Ele indicará balanços, cálculos, fluxo de caixa e avaliação da viabilidade financeira do negócio.

A elaboração de um plano de negócios requer da organização o levantamento de informações necessárias ao desenvolvimento consistente do documento. Desde o momento inicial e à medida que vai sendo elaborado, o plano sinaliza algumas questões essenciais a serem trabalhadas.
Dessa forma, que tipo de necessidades podem ser centrais para o desenvolvimento das etapas do plano de negócios?
a. Anteriormente ao início do desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que a organização recalcule os seus dados financeiros, de maneira a não apresentar falhas, mesmo que elas existam.
b. A organização deverá passar por uma auditoria semestral antes de desenvolver ou aprimorar seu plano de negócios. Essa é uma exigência formal na maior parte dos países.
c. Nas etapas de desenvolvimento do plano de negócios, é necessário que o objetivo principal esteja sempre claro e presente. A escrita deve ser formal e buscar um tom empresarial. Deve-se, ainda, buscar respostas para questões complexas.
d. O empreendedor deverá, obrigatoriamente, contratar uma consultoria, pois a sua equipe sozinha não poderá desenvolver o rigor de um bom documento. Caso seja uma empresa iniciante, o plano não é aconselhável.
e. É necessário que as empresas maiores tenham, entre seus colaboradores, consultores renomados, com experiências em multinacionais, assim, o plano ficará adequadamente alinhado para financiamentos.

O plano de negócios é um documento que pode ser estruturado de diferentes formas. Existem diversos modelos que podem ser seguidos ou a organização pode adaptar um novo padrão de acordo com o perfil dela. Entretanto, algumas informações são cruciais, como a descrição da empresa, por exemplo.
Nesse sentido, considerando as particularidades da empresa que deverão ser apresentadas no plano de negócios, que informações são fundamentais?
a . Ao apresentar a empresa, não se pode negligenciar informações sobre o segmento, porte, breve histórico, natureza do negócio, fase em que está no ciclo de vida e registros legais do negócio.
b. A empresa pode se preocupar em apresentar apenas as informações genéricas sobre a empresa. Caso o leitor tenha interesse, ele poderá buscar conhecer mais por meio do site e das redes sociais do negócio.
c. É fundamental que a organização destine uma seção no plano para destacar quanto a empresa paga a cada funcionário. Também, deve destacar informações sobre a vida de seus funcionários, buscando transparência.
d. Ao descrever a empresa, o empreendedor deverá ter em mente aquilo que o leitor gostaria de saber, mesmo que essas informações não sejam verdadeiras. Em caso de questionamento, pode-se explicar que é uma projeção desejada.
e. Na descrição da empresa, deverá ser desenvolvido o sumário executivo e o plano financeiro, pois ambos irão destacar as informações mais relevantes sobre o negócio e o produto oferecido.

O plano de marketing pode ser incorporado ao plano de negócios em uma seção que trate sobre o mercado e o produto ou o serviço oferecido pela organização, assim como as estratégias definidas para atendimento dos objetivos.
Considerando a relevância dessas informações para quem irá ler o plano de negócios, especialmente considerando a intenção de buscar investidores, o que não pode faltar no tópico de marketing?
a . A indicação das melhores estratégias de marketing deverá ser feita conforme aquilo que mais agrada o empreendedor como consumidor, assim o plano ficará alinhado com seu gosto pessoal.
b. O empreendedor, quando ainda iniciante, deverá pensar em alguém da sua equipe, mesmo sem experiência, para gerir as redes sociais. No plano, ele indicará como isso ocorrerá pelo trabalho do seu colaborador.
c. Nesse tópico, o empreendedor e sua equipe devem descrever campanhas de publicidade e propaganda pensando desde o planejamento, até toda a sua execução.
d. Ao tratar sobre marketing em um plano de negócios, é necessário considerar o quanto a empresa tem para investir em propaganda. Se for pouco, ela deve projetar interesse apenas em divulgação gratuita.
e. A seção destinada às questões de marketing deverão destacar informações sobre produto e serviço, análise de mercado e estratégias de marketing. Tanto a Matriz SWOT quanto a Matriz BCG podem ser utilizadas nesse processo.

Embora o plano de negócios deva ser um documento completo, com as informações mais relevantes possíveis sobre o negócio, seu mercado, seu produto e sua viabilidade, é fundamental que haja uma seção indicando como as coisas ocorrem.
Assim, o que torna o plano operacional tão fundamental para a execução das ações previstas no plano de negócios?
a. Ao longo do desenvolvimento do plano de negócios, o plano operacional se mostrará relevante, pois, enquanto ele não for escrito, a operação da empresa estará suspensa.
b. O plano operacional é compreendido como aquele que, efetivamente, indicará como serão encaminhados os processos no negócio. Trata do “como fazer” aquilo que foi indicado no plano maior.
c. É por via do plano operacional que o empreendedor saberá se vale a pena seguir redigindo o plano de negócios, pois ele mostrará as dificuldades que o negócio deve enfrentar.
d. Dentro do plano de negócios, o papel do plano operacional será indicar como serão executadas as ações relacionadas ao plano de marketing, pois elas demandam uma série de estratégias.
e. O plano operacional sustenta o plano de negócios. Em verdade, basta constar no documento o produto oferecido e como ele é produzido, além da forma como será vendido.

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