A decisão programada envolve escolher rotinas e procedimentos operacionais já formalizados para um determinado tipo de problema. Em uma organização, costumase formalizar esses procedimentos em um tipo de documento chamado:
Respostas
Ed 
há 8 meses
Em uma organização, os procedimentos operacionais formalizados para decisões programadas costumam ser documentados em um tipo de documento chamado "manual de procedimentos" ou "procedimentos operacionais padrão (POP)". Esses documentos ajudam a padronizar as ações e garantir a eficiência nas operações.
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