Para responder à sua pergunta, vamos analisar cada uma das alternativas em relação ao conceito de modelo na controladoria. a) Modelos são sistemas integrados de informação (softwares) que buscam ampliar a velocidade do processamento dos dados, reduzir o tempo de resposta às consultas e, também, ampliar o acesso dos usuários à informação. - Esta definição foca mais em sistemas de informação do que no conceito de modelo em si. b) Modelos são regras padronizadas pelo mercado, testadas ao longo dos anos, que quando lapidadas formaram uma matriz de diretrizes, a qual se mostra adequada para qualquer tipo de empresa, independente da diversidade das variáveis existentes. - Essa definição é muito rígida e não considera a complexidade e a adaptação necessárias em diferentes contextos empresariais. c) Modelos são colaboradores que representam o padrão ideal de comportamento que uma empresa necessita e, sendo assim, são semeadores institucionais informais, ao defenderem os valores e as crenças da entidade. - Esta definição não se encaixa no conceito de modelo, pois fala sobre colaboradores e não sobre a estrutura ou representação de um sistema. d) Modelos são constructos elaborados, implantados e controlados pela TI (tecnologia da informação), objetivando ampliar o acesso dos colaboradores a toda sorte de informação que a empresa disponha. - Embora a TI possa estar envolvida, essa definição limita o conceito de modelo a um aspecto tecnológico. e) Um modelo, segundo a percepção da controladoria, consiste em uma simplificação de uma empresa, a qual busca projetar a política de comportamento desse sistema complexo diante das variáveis ambientais. - Esta definição está alinhada com a ideia de que um modelo é uma representação simplificada que ajuda a entender e gerenciar a complexidade de uma empresa. Portanto, a alternativa correta é: e) Um modelo, segundo a percepção da controladoria, consiste em uma simplificação de uma empresa, a qual busca projetar a política de comportamento desse sistema complexo diante das variáveis ambientais.